gpinson
20/06/2011, 15h14
Bonjour à tous,
Je me permets de faire appel à votre aide car j'ai un problème de transfert sur mon Asterisk.
La situation:
Réception d'un appel depuis le trunk SIP (ippi)
Nos 3 softphones sonnent en même temps en interne
Je decroche l'appel en 1er et souhaite transferer l'appel vers le softphone de mon collegue
J'appuie sur la touche # (Attended transfer) mais rien ne se produit
Un transfert qui fonctionne:
Réception d'un appel depuis le softphone d'un collegue A
Je decroche l'appel et souhaite transferer l'appel vers le softphone de mon collegue B
J'appuie sur la touche # (Attended transfer)
Mon collegue A est mis en attente=> je parle avec mon collegue B=> je raccroche=>mes 2 collegues sont en conversation
Bref, ca marche
Dès qu'un transfert doit passer par le trunk, rien ne se produit, l'appuie sur la touche # ne provoque rien du tout.
Pourriez-vous m'aider à résoudre ce problème ?
Ma config:
Asterisk/1.4.38
Asterisk GUI-version : SVN-branch-2.0-r5138
Je me permets de faire appel à votre aide car j'ai un problème de transfert sur mon Asterisk.
La situation:
Réception d'un appel depuis le trunk SIP (ippi)
Nos 3 softphones sonnent en même temps en interne
Je decroche l'appel en 1er et souhaite transferer l'appel vers le softphone de mon collegue
J'appuie sur la touche # (Attended transfer) mais rien ne se produit
Un transfert qui fonctionne:
Réception d'un appel depuis le softphone d'un collegue A
Je decroche l'appel et souhaite transferer l'appel vers le softphone de mon collegue B
J'appuie sur la touche # (Attended transfer)
Mon collegue A est mis en attente=> je parle avec mon collegue B=> je raccroche=>mes 2 collegues sont en conversation
Bref, ca marche
Dès qu'un transfert doit passer par le trunk, rien ne se produit, l'appuie sur la touche # ne provoque rien du tout.
Pourriez-vous m'aider à résoudre ce problème ?
Ma config:
Asterisk/1.4.38
Asterisk GUI-version : SVN-branch-2.0-r5138