OXO + Fax + SIP

[therebel23]

Bonjour,
nous avons chez un client, un Alcatel OXO sur lequel est branché un fax et également sur l'OXO, nous avons configuré un trunk SIP sortant (T38 non géré, codec G711 A-law).

Lorsque le client envoie des fax, quelques fois, ça passe, quelques fois non (30-40% de réussite environ). Le client veut garder son fax, donc on a exclut les solution Mail2Fax.

Avez-vous des solutions d'envoi de fax par trunk SIP qui fonctionnent à 99% plutot qu'à 30-40% ? Est-ce qu'un fournisseur SIP compatible T38 résoudrait le problème ?
Merci !

[jean]

la dernière fois que j'ai cherché un fournisseur en t38, j'ai pas trouvé, puis après, je suis tombé sur : http://www.grnvoip.com/ qui me paraissait pas mal (mais je recherchais plus de solution pour les fax à ce moment), donc je ne l'ai pas essayé.

pour le fax, essaie de changer la config du fax lui meme, en enlevant les corrections d'erreur (quasi impératif) et en baissant la vitesse. sur du G711, ca doit passer

[quintana]

T38 c'est vraiment la meilleur façon de régler ton souci. Après si tu n'en as pas, g711, bon réseau, pas de perte de paquet mais c'est vraiment pas préconisé ... encore pire sur une ligne internet.

[Thera]

Ça dépend plus de la qualité de ton lien avec l'opérateur que l'opérateur en lui même. Si tu as une latence constante, en G711 pas de problème.

[quintana]

C'est surtout la perte de paquet qui n'est pas bien ;)

[therebel23]

Merci pour les réponses.
Est-ce que Xivo 1.1 gère le T38 ?
Je veux dire : imaginons qu'un fax parte de l'OXO vers Xivo puis de Xivo vers un fournisseur SIP compatible T38. Si je coche les cases T38 (UDP) dans Xivo, ca va marcher ?
J'arrive pas à debugger le T38 dans le CLI pour etre sur que l'asterisk transmet bien le T38..

[quintana]

XiVO supporte ce qu'Asterisk supporte. Donc depuis la 1.4 Asterisk supporte la T38 passtrought. Donc cela devrait marcher. Sinon une solution existante aussi sur 1.4 et les version supérieur et le chan fax de Digium qui est payant et qui supporte le t38.
J'ai pas testé à fond mais il marche avec XiVO sans souci.

http://www.digium.com/en/products/software/faxforasterisk.php

Dès que j'ai 5 minutes je ferai une doc sur chan fax et aussi skype en passant car le chan skype fonctionne très bien aussi sur XiVO. Je l'utilise souvent.

[ffossard]

Bonjour,
nous avons chez un client, un Alcatel OXO sur lequel est branché un fax et également sur l'OXO, nous avons configuré un trunk SIP sortant (T38 non géré, codec G711 A-law).

Lorsque le client envoie des fax, quelques fois, ça passe, quelques fois non (30-40% de réussite environ). Le client veut garder son fax, donc on a exclut les solution Mail2Fax.

Avez-vous des solutions d'envoi de fax par trunk SIP qui fonctionnent à 99% plutot qu'à 30-40% ? Est-ce qu'un fournisseur SIP compatible T38 résoudrait le problème ?
Merci !

Comme dit par Quintana, le t38 est la solution. Ce problème était prévisible.
En attendant, vous pouvez paramétrer les fax sortants sur une ligne traditionnelle (rnis ou analogique), mais c'est peut-être déjà fait :confused:

[therebel23]

Oui, effectivement c'est ce que je me dis après coup !! Et j'ai encore un doute sur la fiabilité du T38 mais j'ai trouvé un opérateur qui semble sérieux sur le sujet.
Je vais tester à fond !

Dans Xivo, je vais essayer de discriminer le fax sur le numéro d'appelant pour l'envoyer vers le provider T38.. Si quelqu'un a une idée de la manière de faire .. je cherche ..

[quintana]

Ah oui c'est intéressant comme fonction, tu peux éventuellement faire sur un préfixe, genre envoie de fax c'est préfixe 8 et donc tout sort par ton provider sinon une sous routine de prétraitement, donc un bout de dialplan.

[therebel23]

Je deterre un peu le topic.
Nous avons finalement trouvé un fournisseur SIP supportant le T38.

Par contre, bizarrement, avec l'OXO , certains types de fax qui y sont branchés fonctionnent assez bien (90%, ce qui est bien mais pas top), d'autres beaucoup moins bien (40%). Avez-vous des taux de réussite proches de 100% avec le T38 sur l'OXO ?
Si vous avez du 100%, sur quel hardware gateway T38 ?

J'ai vu que le Linksys SPA 2102 fait gateway T38, mais je ne sais pas ce qu'il vaut..

Merci pour vos éclaircissements..

[quintana]

y tourne sous asterisk ton OXO ;) ?

[therebel23]

:-)

L'asterisk (le xivo) est en passthrough T38 comme tu me l'avais indiqué.. C'est vrai qu'on aurait pu déplacer le topic ..

[jean]

Nous avons finalement trouvé un fournisseur SIP supportant le T38.


C'est qui ? c'est bien ?

[hb22]

C'est qui ? c'est bien ?

+1

Cela fait des années que je cherche...

[therebel23]

Pour pas faire de pub, "T38 france" dans google ..!

[jean]

vas-y, balance, tu travailles pas pour eux...