jpl
25/11/2011, 15h07
Bonjour,
Je souhaiterais réaliser un transfert d'appel plus complexe qu'un simple renvoi de l'appel. J'aimerais que lorsque le standard réceptionne un appel qui doit être transféré vers le poste Toto, il y ait un échange entre le standard et Toto (par exemple pour dire "Bonjour Toto, il y a Monsieur Machin qui voudrait te parler, il n'est pas content, tu devrais éloigner le combiné de ton oreille !". :-)
1- Réception de l'appel par le standard.
2- Mise en attente de l'appel.
3- Appel entre le standard et un poste.
4- Lorsque le standard raccroche l'appel est transféré au poste.
Est-ce qu'il y en a parmi vous qui ont déjà fait cela et un qui ont des exemples ou des pistes à partager ? Je débute avec Asterisk et pour faire cela je n'ai même pas un début d'idée sur la manière d'opérer...
Merci.
Je souhaiterais réaliser un transfert d'appel plus complexe qu'un simple renvoi de l'appel. J'aimerais que lorsque le standard réceptionne un appel qui doit être transféré vers le poste Toto, il y ait un échange entre le standard et Toto (par exemple pour dire "Bonjour Toto, il y a Monsieur Machin qui voudrait te parler, il n'est pas content, tu devrais éloigner le combiné de ton oreille !". :-)
1- Réception de l'appel par le standard.
2- Mise en attente de l'appel.
3- Appel entre le standard et un poste.
4- Lorsque le standard raccroche l'appel est transféré au poste.
Est-ce qu'il y en a parmi vous qui ont déjà fait cela et un qui ont des exemples ou des pistes à partager ? Je débute avec Asterisk et pour faire cela je n'ai même pas un début d'idée sur la manière d'opérer...
Merci.