Thomson ST2030S

[fasten]

Bonjour,

Je rencontre un problème avec ce type de téléphone : https://www.dslshop.co.uk/speedtouchonline/images/datasheet/phones/2030.jpg

Les touches qui sont à droite du téléphone, sert à faire des raccourcis pour intercepter des appels entrant sur d'autre poste.
Hélas ça ne marche pas, j'ai bien configuré mon tftpboot avec mon fichier.txt de mon poste en rajoutant les extension des autres postes de téléphonie je peux appeler en utilisant le raccourci mais je ne peux pas intercepter un appel entrant...

Le firmware de mon Thomson : 2.78

Merci de votre aide !

[sixela]

Ah, ces bons vieux ST2030 de malheur !

C'est possible de faire marcher du directed call pickup sur des ST2030 (j'ai moi-même réussi), mais il faut réunir pas mal de conditions pour que ça marche :
1. trouver un firmware de ST2030 où ça marche pour de vrai (probablement le plus dur)
2. bien configurer le ST2030, en connaissant les petits secrets documentés nulle part, comme celui-ci : http://www.asterisk-france.org/showthread.php/141-ST2030-firmware-2.72
3. bien configurer son dialplan (pas si facile, quand on veut que ça marche sur les appels internes ET venant de l'extérieur) et les options globales de sip.conf

Avez-vous au moins vérifié que, quand vous faites un directed call pickup en numérotant l'interception, ça marche bien ? Ca permet déjà de vérifier que le dialplan est OK...
Ensuite, est-ce que la touche de fonction clignotte quand le poste à intercepter sonne ?
Enfin, quand vous appuyez sur la touche de fonction qui clignotte, est-ce que le téléphone affiche à l'écran le bon numéro d'interception ?

Personnellement, j'ai fini par adopter principalement le "group call pickup",... Avantage : configuration très simple, on n'utilise qu'une seule touche de fonction (toujours la même... pas besoin de chercher la touche qui clignotte quand on entend un appel qu'on veut intercepter). A mon sens, beaucoup de gens essayent de faire du directed call picking par simple ignorance du group call pickup.

Si vous avez du mal à faire la différence entre le group call picking et le directed call picking (j'avais moi-même du mal au début), lisez ceci : http://people.via.ecp.fr/~alexis/asterisk/#pickup