XIVO - probleme d'appel entrant aléatoire..

[DSTel]

Bonjour,

J'ai un soucis avec la version Xivo 13.10 sur les appels entrants (le numéro que vous avez demander n'est pas accessible. votre appel ne peut aboutir)= donc pas de loggue... Il faut necessairement faire une modif dans xivo par exemple : relancer asterisk, le groupement ou simplement un utilisateur sip.
Des qu'une modif est effectué les appels entrant refonctionnent correctement, mais seulement pour quelques minutes...

Comme si les postes ne tenais pas l'inscription..

Ma conf est un groupement d'appel qui fait sonner 14 postes en meme temps. un trunk sip est configuré

j'ai aussi l'impression qu'il y 'a trop de loggue qui s'inscrit dans les evenements (env 3 mega le fichier "full")

ci dessous un exemple de loggue quand ca marche (il y'a beaucoup de ligne...)

Merci de votre aide


[Jul 22 22:41:53] VERBOSE[9138][C-00000010] pbx.c: [Jul 22 22:41:53] -- Executing [s@group:19] Queue("SIP/trunk_ovh-00000046", "groupe_appel,t,,,60") in new stack
[Jul 22 22:41:53] VERBOSE[9138][C-00000010] res_musiconhold.c: [Jul 22 22:41:53] -- Started music on hold, class 'predec', on SIP/trunk_ovh-00000046
[Jul 22 22:41:53] VERBOSE[9138][C-00000010] netsock2.c: [Jul 22 22:41:53] == Using SIP RTP CoS mark 5
[Jul 22 22:41:53] VERBOSE[9138][C-00000010] app_queue.c: [Jul 22 22:41:53] -- Called SIP/100
[Jul 22 22:41:53] VERBOSE[9138][C-00000010] netsock2.c: [Jul 22 22:41:53] == Using SIP RTP CoS mark 5
[Jul 22 22:41:53] VERBOSE[9138][C-00000010] app_queue.c: [Jul 22 22:41:53] -- Called SIP/101
[Jul 22 22:41:53] VERBOSE[9138][C-00000010] netsock2.c: [Jul 22 22:41:53] == Using SIP RTP CoS mark 5
[Jul 22 22:41:53] VERBOSE[9138][C-00000010] app_queue.c: [Jul 22 22:41:53] -- Called SIP/102
[Jul 22 22:41:53] VERBOSE[9138][C-00000010] netsock2.c: [Jul 22 22:41:53] == Using SIP RTP CoS mark 5
[Jul 22 22:41:53] VERBOSE[9138][C-00000010] app_queue.c: [Jul 22 22:41:53] -- Called SIP/103
[Jul 22 22:41:53] VERBOSE[9138][C-00000010] netsock2.c: [Jul 22 22:41:53] == Using SIP RTP CoS mark 5
[Jul 22 22:41:53] VERBOSE[9138][C-00000010] app_queue.c: [Jul 22 22:41:53] -- Called SIP/105
[Jul 22 22:41:53] VERBOSE[9138][C-00000010] app_queue.c: [Jul 22 22:41:53] -- SIP/105-0000004b connected line has changed. Saving it until answer for SIP/trunk_ovh-00000046
[Jul 22 22:41:53] VERBOSE[9138][C-00000010] app_queue.c: [Jul 22 22:41:53] -- SIP/103-0000004a connected line has changed. Saving it until answer for SIP/trunk_ovh-00000046
[Jul 22 22:41:53] VERBOSE[9138][C-00000010] app_queue.c: [Jul 22 22:41:53] -- SIP/102-00000049 connected line has changed. Saving it until answer for SIP/trunk_ovh-00000046
[Jul 22 22:41:53] VERBOSE[9138][C-00000010] app_queue.c: [Jul 22 22:41:53] -- SIP/101-00000048 connected line has changed. Saving it until answer for SIP/trunk_ovh-00000046
[Jul 22 22:41:53] VERBOSE[9138][C-00000010] app_queue.c: [Jul 22 22:41:53] -- SIP/100-00000047 connected line has changed. Saving it until answer for SIP/trunk_ovh-00000046
[Jul 22 22:41:53] VERBOSE[9138][C-00000010] app_queue.c: [Jul 22 22:41:53] -- SIP/105-0000004b is ringing
[Jul 22 22:41:53] VERBOSE[9138][C-00000010] app_queue.c: [Jul 22 22:41:53] -- SIP/102-00000049 is ringing
[Jul 22 22:41:53] VERBOSE[9138][C-00000010] app_queue.c: [Jul 22 22:41:53] -- SIP/103-0000004a is ringing
[Jul 22 22:41:53] VERBOSE[9138][C-00000010] app_queue.c: [Jul 22 22:41:53] -- SIP/101-00000048 is ringing
[Jul 22 22:41:53] VERBOSE[9138][C-00000010] app_queue.c: [Jul 22 22:41:53] -- SIP/100-00000047 is ringing
[Jul 22 22:41:58] VERBOSE[9138][C-00000010] res_musiconhold.c: [Jul 22 22:41:58] -- Stopped music on hold on SIP/trunk_ovh-00000046
[Jul 22 22:41:58] VERBOSE[9138][C-00000010] pbx.c: [Jul 22 22:41:58] == Spawn extension (group, s, 19) exited non-zero on 'SIP/trunk_ovh-00000046'
[Jul 22 22:42:04] VERBOSE[29819][C-00000011] netsock2.c: [Jul 22 22:42:04] == Using SIP RTP CoS mark 5
[Jul 22 22:42:04] VERBOSE[9151][C-00000011] pbx.c: [Jul 22 22:42:04] -- Executing [0972xxxxxx@from-extern:1] Set("SIP/trunk_ovh-0000004c", "XIVO_BASE_CONTEXT=from-extern") in new stack
[Jul 22 22:42:04] VERBOSE[9151][C-00000011] pbx.c: [Jul 22 22:42:04] -- Executing [00972xxxxxx@from-extern:2] Set("SIP/trunk_ovh-0000004c", "XIVO_BASE_EXTEN=097223xxxx") in new stack
[Jul 22 22:42:04] VERBOSE[9151][C-00000011] pbx.c: [Jul 22 22:42:04] -- Executing [0972xxxxxx@from-extern:3] Gosub("SIP/trunk_ovh-0000004c", "did,s,1(097223xxxx)") in new stack
[Jul 22 22:42:04] VERBOSE[9151][C-00000011] pbx.c: [Jul 22 22:42:04] -- Executing [s@did:1] Set("SIP/trunk_ovh-0000004c", "XIVO_SRCNUM=095155xxxx") in new stack
[Jul 22 22:42:04] VERBOSE[9151][C-00000011] pbx.c: [Jul 22 22:42:04] -- Executing [s@did:2] Set("SIP/trunk_ovh-0000004c", "XIVO_DSTNUM=0972xxxxxx") in new stack
[Jul 22 22:42:04] VERBOSE[9151][C-00000011] pbx.c: [Jul 22 22:42:04] -- Executing [s@did:3] Set("SIP/trunk_ovh-0000004c", "XIVO_CONTEXT=from-extern") in new stack
[Jul 22 22:42:04] VERBOSE[9151][C-00000011] pbx.c: [Jul 22 22:42:04] -- Executing [s@did:4] Set("SIP/trunk_ovh-0000004c", "XIVO_PRESUBR_GLOBAL_NAME=DID") in new stack
[Jul 22 22:42:04] VERBOSE[9151][C-00000011] pbx.c: [Jul 22 22:42:04] -- Executing [s@did:5] Set("SIP/trunk_ovh-0000004c", "XIVO_EXTENPATTERN=0972232232") in new stack
[Jul 22 22:42:04] VERBOSE[9151][C-00000011] pbx.c: [Jul 22 22:42:04] -- Executing [s@did:6] Set("SIP/trunk_ovh-0000004c", "__XIVO_CALLORIGIN=extern") in new stack
[Jul 22 22:42:04] VERBOSE[9151][C-00000011] pbx.c: [Jul 22 22:42:04] -- Executing [s@did:7] AGI("SIP/trunk_ovh-0000004c", "agi://127.0.0.1/callerid_extend") in new stack

[sduthil]

Tu dis que tu n'as rien qui apparaît dans la console Asterisk quand l'appel échoue ? Je vois deux possibilités:
- une autre machine s'est enregistrée sur le même trunk et a reçu l'appel à la place
- le XiVO n'a pas envoyé de SIP register à temps au trunk, qui n'est plus actif

Tu peux passer des appels sortants lorsque les appels entrants ne fonctionnent plus ?

[DSTel]

Oui je pouvais passer des appels sortants.

Finalement comme solution provisoir j'avais trouver de mettre le delai d'expiration à 60 sur le trunk, de ce fait, il s'enregistrait régulièrement et les appels entrant aboutissait.

j'ai supprimé cette option provisoir et activer la supervision de la latence.
Pour l'instant ca tient