configuration de la section "Rapport" de FreePBX [Archives] - Le forum officiel de l'Association Asterisk France

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sunny

04/11/2010, 10h50

Bonjour à tous

actuellement en train de me battre avec AsteriskNOW 1.7.1, FreePBX 2.8.0.4 et Asterisk 1.6.2, j'ai une petite question:

comment fait-on pour utiliser la section "Rapport" de FreePBX? Je voulais passer à FreePBX pour cette fonction principalement, mais j'ai remarqué que cette "base de données" restait désespérément vide. Je demande conseil parce que je ne connais pas les bases de données et qu'AsteriskNOW reste très énigmatique pour moi.

Enfin bref, si quelqu'un avait une idée ou une piste...

Merci d'avance.

(Avec tout mes problèmes, je pense qu'une fois tout en place, je vais passer mes 2 dernières semaines à faire des tutos, dans l'espoir qu'un autre stagiaire n'ai pas à avoir autant de difficultés que moi)

fastm3

04/11/2010, 11h45

Et oui, avoir une config complete 100% fonctionnelle est long et demande un peu d'outils, d'experience , scripting...
Tu n'as pas du compiler le module cdr_mysql. Independant de freepbx, cela devrait deja alimenter la table cdr. Make menuconfig, selection de ce module, make, make install, edit du fichier de conf et ca devrait rouler...Je crois que freepbx cree pour toi la table cdr.
Fastm3

sunny

04/11/2010, 12h06

a d'accord merci,

je comprenais pas trop parce que l'annuaire téléphonique fonctionne lui.

Bon ceci étant, étant donner qu'il n'y a pas les sources pour Asterisk avec AsteriskNOW, je crois que je vais me faire une installation à la main.

J'avais pris AsteriskNOW pour la rapidité d'installation (indispensable pour une mise en production sur un système déjà en production...), mais si je ne peut pas mettre un journal d'appels/statistiques fonctionnels, ça va pas le faire du tout.

tomarch

04/11/2010, 15h30

regarde dans le fichier /etc/asterisk/cdr_mysql.conf si la base est bien configurée, par exemple :

[global]
hostname = localhost
dbname=asteriskcdrdb
password = toto
user = asteriskuser
userfield=1

vérifie aussi le fichier /etc/amportal.conf

sunny

04/11/2010, 16h40

Pour moi, il n'y a pas d'erreurs, mais je vous copie ça quand même, vous avez surement plus d'expérience pour repérer les erreurs que moi:

# AMPDBHOST: the host to connect to the database named 'asterisk'
AMPDBHOST=localhost

# AMPDBUSER: the user to connect to the database named 'asterisk'
AMPDBUSER=freepbx

# AMPDBENGINE: the type of database to use
AMPDBENGINE=mysql

# AMPDBPASS: the password for AMPDBUSER
AMPDBPASS=fpbx

# AMPENGINE: the telephony backend engine to use
AMPENGINE=asterisk

# AMPMGRUSER: the user to access the Asterisk manager interface
AMPMGRUSER=admin

# AMPMGRPASS: the password for AMPMGRUSER
AMPMGRPASS=amp111

# AMPBIN: where command line scripts live
AMPBIN=/var/lib/asterisk/bin

#AMPSBIN: where (root) command line scripts live
AMPSBIN=/usr/sbin

# AMPWEBROOT: the path to Apache's webroot (leave off trailing slash)
AMPWEBROOT=/var/www/html

# AMPCGIBIN: the path to Apache's cgi-bin dir (leave off trailing slash)
AMPCGIBIN=/var/www/cgi-bin

et dans le premier fichier:

[global]
hostname = localhost
dbname=asteriskcdrdb
password = fpbx
user = freepbx
userfield=1
;port=3306
;sock=/tmp/mysql.sock

(tampi pour le mdp, c'est qu'une VM que je vais virer dans un semaine)

j'ai fait une recherche aussi pour essayer, j'ai le message d'erreur suivant (depuis l'interface graphique j'entend):

jpgraph error
Illegal pie plot. Sum of all data is zero for pie

sunny

04/11/2010, 18h49

a oui au faite, une question qui me vient comme ça:

dans freepbx, il y a toujours un fichier Master.csv non? Parce que je ne le trouve pas (l'emplacement existe, mais pas le fichier). Je suppose que la table se base dessus...enfin plutot que le fichier se base sur la table...

o je m'embrouille moi...

sunny

08/11/2010, 17h42

Bonjour

Je me suis ainsi attaqué à la lourde tâche d'installer FreePBX sur un système complet.

J'ai pour cela choisie le dernier Asterisk 1.6.2.13 (pas la 8 parce que je suis déjà pas très sur de moi, donc n'ajoutons pas de difficultés inutilement), les derniers asterisk-addons, libpri, dahdi (ceux sur la page téléchargement de digium donc). Bref, l'install se passe très bien, j'ai suivi ce tuto (http://www.installationwiki.org/Installing_FreePBX) dans les grandes lignes (notamment pour la partie mysqld qui reste une énigme pour moi). Je vous le donne pour répondre à la probable question: "dans quel ordre à tu fais ton install?"

Après avoir batailler pour donner les droits d'écriture à tous plein de fichiers et à changer un hostname décidément trop discret, j'arrive enfin à lancer mon interface graphique.D'ici, j'installe différents modules.

Mais arriver à recordings (enregistrement en français), j'ai un message d'erreur que je n'arrive pas à traiter:

Rechargement à échouer car retrieve_conf a rencontré l'erreur : 1

exit: 1
Checking for PEAR DB..OK
Checking for PEAR Console::Getopt..OK
Checking for /etc/amportal.conf ..OK
Bootstrapping /etc/amportal.conf ..OK
Parsing /etc/amportal.conf ..OK
Parsing /etc/asterisk/asterisk.conf ..OK
Connecting to database..OK
Connecting to Asterisk manager interface..OK
[FATAL] SELECT * FROM recordings where displayname <> '__invalid' ORDER BY displayname [nativecode=1146 ** Table 'asterisk.recordings' doesn't exist]SQL -
SELECT * FROM recordings where displayname <> '__invalid' ORDER BY displayname
Array
(
[0] => Array
(
[file] => /var/www/html/admin/functions.inc.php
[line] => 1449
[function] => die_freepbx
[args] => Array
(
[0] => SELECT * FROM recordings where displayname <> '__invalid' ORDER BY displayname [nativecode=1146 ** Table 'asterisk.recordings' doesn't exist]SQL -
SELECT * FROM recordings where displayname <> '__invalid' ORDER BY displayname
)

)

[1] => Array
(
[file] => /var/www/html/admin/modules/recordings/functions.inc.php
[line] => 196
[function] => sql
[args] => Array
(
[0] => SELECT * FROM recordings where displayname <> '__invalid' ORDER BY displayname
[1] => getAll
[2] => 2
)

)

[2] => Array
(
[file] => /var/www/html/admin/modules/recordings/functions.inc.php
[line] => 49
[function] => recordings_list
[args] => Array
(
)

)

[3] => Array
(
[file] => /var/lib/asterisk/bin/retrieve_conf
[line] => 615
[function] => recordings_get_config
[args] => Array
(
[0] => asterisk
)

)

)
1 Une erreur est survenue. Vous devriez regarder dans le statut système ou l'écran principal pour plus d'information.

J'en ai rencontré pas mal des erreurs lors de l'installation, mais c'est la première sur laquelle je ne trouve pas de solutions. A vrai dire, le peut que j'en comprend, c'est qu'il manque une table SQL, mais étant donner que là je sèche, se serait normale que je n'ai pas compris. (je sais, très alambiqué comme explication, excusez moi).

Enfin bref, si vous pouviez m'aider à résoudre cette erreur (cette nouvelle) je vous devrais une reconnaissance éternelle! (désoler, une journée d'installe c'est fatiguant...toy story est finalement remonté :pt1cable: ).

tomarch

08/11/2010, 18h31

a quel niveau as-tu cette erreur ? dans le menu "system recordings" ?

Lorsque tu as installé le module recordings, as tu eu une erreur ? As-tu essayé de réinstaller ce module ?

pour voir ce que tu as comme table :

mysql -u root - ppassword
use asterisk;
show tables;

sunny

08/11/2010, 18h45

tomarch

08/11/2010, 18h50

et la réinstallation du module ne donne rien ?

Tu as pris quelle version de freepbx ? Tout les autre modules sont à jour (en particulier "core" et "freepbx framework")

sunny

08/11/2010, 18h56

J'ai commencer par installer et mettre à jour ces deux modules que tu viens de citer justement.

Par contre, emporter dans mon élan, je n'avais pas suivi ton précieux conseil de mettre à jour le module incriminé (recordings entre autre). Dans ma tête, ça me paraissait pas logique de mettre à jour un truc pas vraiment installer :petrus75:

Mais effectivement, après mise à jour, plus aucun problème.

Je te suis donc très reconnaissant! Merci beaucoup!