carabin76
14/03/2014, 18h10
Bonjour,
j'ouvre un post pour quelques soucis de config. Tout d'abord je remercie tous ceux qui m'ont aidé sur mon premier topic à avoir un astérisk (enfin) fonctionnel (Jean fait péter la poire).
Je pensais être arrivé aux bout de mes peines car ensuite configurer avec GUI semblait beaucoup plus simple mais sur freePBX ça semble plus compliqué.
ma config actuelle: freePBX sur raspberry pi, passerelle SPA3102: je dois dire que la qualité est au rendez vous et je n'ai aucun problème d'écho ou autre. J'ai donc une extension 6001 qui est en fait mon combiné branché sur line 1 FXS du SPA, le trunk est bien configuré et la prise FXO est reliée à la prise au mur FT, pas une box. mes problèmes.
1. impossible d'enregistrer un message pour créer un IVR. Je vais dans admin>system recordings. Là on me demande d'entrer l'extension. je tape 6001, puis ok, il me demande de faire *77 sur le combiné puis # à la fin. Sauf que lorsque je le fait rien ne se produit et aucun message n'est enregistré. Dans le combiné il y a une tonalité en continue. dans la console pas de log. J'ai essayé avec une autre extension crée sur mon android avec softphone et pas mieux. d'où vient le problème?
2. Le renvoi d'appel vers l'extérieur. je souhaite créer un IVR avec entre autre contactez moi sur mon portable tapez "2". Dans GUI c'était super simple, il y avait l'option "dial via trunk" et j'entrai mon N° de portable. avec freePNX, que neni. j'ai parcouru quelques forums et nombreux topics avant de poster et c'est peu clair. La plupart parle de parking lot. Je l'ai installée et je ne vois vraiment pas quoi en faire. D'autres parle de custom extensions, pourquoi pas mais je ne vois pas d'option d'appeler avec le trunk. Si vous pouvez m'expliquer.
J'ai enfin deux petites questions moins embêtantes mais que je ne comprend pas:
3. j'ai sélectionné partout "fr" et lors de mes essais quand j'avais un message d'erreur, une charmante hôtesse me répondait toujours en anglais. J'ai cherché et trouvé un paquet style prompt-fr ( je ne sais plus le nom) mais il m'a été impossible de l'installer, c'est grave docteur?
4. Enfin comme je dois ultérieurement établir des règles de temps, je ne comprend pas les règles de time conditions. je veux crée une règle "if time match", mais "if time not match" et bien j'en sais rien.
merci d'avance pour votre aide.
j'ouvre un post pour quelques soucis de config. Tout d'abord je remercie tous ceux qui m'ont aidé sur mon premier topic à avoir un astérisk (enfin) fonctionnel (Jean fait péter la poire).
Je pensais être arrivé aux bout de mes peines car ensuite configurer avec GUI semblait beaucoup plus simple mais sur freePBX ça semble plus compliqué.
ma config actuelle: freePBX sur raspberry pi, passerelle SPA3102: je dois dire que la qualité est au rendez vous et je n'ai aucun problème d'écho ou autre. J'ai donc une extension 6001 qui est en fait mon combiné branché sur line 1 FXS du SPA, le trunk est bien configuré et la prise FXO est reliée à la prise au mur FT, pas une box. mes problèmes.
1. impossible d'enregistrer un message pour créer un IVR. Je vais dans admin>system recordings. Là on me demande d'entrer l'extension. je tape 6001, puis ok, il me demande de faire *77 sur le combiné puis # à la fin. Sauf que lorsque je le fait rien ne se produit et aucun message n'est enregistré. Dans le combiné il y a une tonalité en continue. dans la console pas de log. J'ai essayé avec une autre extension crée sur mon android avec softphone et pas mieux. d'où vient le problème?
2. Le renvoi d'appel vers l'extérieur. je souhaite créer un IVR avec entre autre contactez moi sur mon portable tapez "2". Dans GUI c'était super simple, il y avait l'option "dial via trunk" et j'entrai mon N° de portable. avec freePNX, que neni. j'ai parcouru quelques forums et nombreux topics avant de poster et c'est peu clair. La plupart parle de parking lot. Je l'ai installée et je ne vois vraiment pas quoi en faire. D'autres parle de custom extensions, pourquoi pas mais je ne vois pas d'option d'appeler avec le trunk. Si vous pouvez m'expliquer.
J'ai enfin deux petites questions moins embêtantes mais que je ne comprend pas:
3. j'ai sélectionné partout "fr" et lors de mes essais quand j'avais un message d'erreur, une charmante hôtesse me répondait toujours en anglais. J'ai cherché et trouvé un paquet style prompt-fr ( je ne sais plus le nom) mais il m'a été impossible de l'installer, c'est grave docteur?
4. Enfin comme je dois ultérieurement établir des règles de temps, je ne comprend pas les règles de time conditions. je veux crée une règle "if time match", mais "if time not match" et bien j'en sais rien.
merci d'avance pour votre aide.