Choix solution IPBX

[zozololo]

Bonjour,

J'aimerai avoir vos avis sur la mise en place d'un solution IPBX dans ma société avec des terminaux IP (visio et basics) j'ai contacté 2 sociétés je sais as si il faut les nommer ici...) chacune me propose des choses intéressantes
Une avec du XIVO qui intègre un POPC et une supervision complète mais des frais de paramétrage qui me semble surévalués (5 jours !!) avec des postes Yealink, SNOM
Une avec du Xorcom moins intégré (en tout cas d'un point de vu tarif puisqu'il faut que j'ajoute des logiciels pour la supervision) mais la possibilité de mettre des terminaux GrandStream qui me plaisent bien.

Idéalement il me faudrait une combinaison des 2 mais les Grandstream sur XIVO ne sont pas installables (ça m'étonne) de plus le SNOM pour la partie standard et POPC ne me plais pas forcément...
Bref si qq'un pouvait me dire ce qu'il est plus judicieux de prendre à la fois en terme d'IPBX Xorcom ou XIVO et en terme de postes.
Je penche pour un GXP2160 + casque plantronics pour le secrétariat avec ou sans PoPC; des GXP1165 pour les bureaux (25) et des GXV3275 (3) pour la direction pour faire de la visio avec les sites distants.

D'avance merci pour vos éclaircissements.....

[quintana]

Salut,

Les Grandstream fonctionnent avec XiVO comme n'importe quels autres téléphones SIP du marché, la seule différence c'est le support associé et l'engagement de l'éditeur dessus.

Tu peux lire là dessus si tu veux ;)
http://documentation.xivo.io/production/ecosystem/devices.html

et aussi ici : http://provd.xivo.io/

Et pour contribuer au plugins du provisioning pour ceux que ça intéresse, c'est par là :

https://github.com/xivo-pbx/xivo-provd-plugins-addons/tree/master/plugins/xivo-grandstream

++

[quintana]

Sinon je te conseille Yealink plutôt que Grandstream en terme de prix/qualité :)

[zozololo]

Merci et pour la partie IPBX Xorcom ou XIVO ?

[quintana]

well :) je ne pense pas que je sois la bonne personne pour te conseiller un choix de manière indépendante :) Donc évidement XiVO héhé.
++

[jean]

je connais pas xorcom.... et je viens de découvrir xivo depuis quelques jours (pas encore en prod), surtout pour la partie call center. j'ai été très content du produit, notamment la partie CTI qui est un vrai plus par rapport à asterisk nu. Je n'ai pas testé le serveur de provisionning est aussi un vrai plus (pas testé en revanche).

ce qui me pousse à le recommander à mon client, c'est open source, basé sur un produit solide (je passe plus de 400 appels simultanés avec un autre serveur asterisk), et aujourd'hui, le projet est très vivant... une release tous les 15 jours. en cas de défaillance de l'éditeur (je leur souhaite pas), n'importe qui avec un peu de connaissance asterisk pourra le faire marcher

coté coût, 5 jours d'intégration, c'est élevé (je pense 2-3 suivant le nombre de poste à déployer, et la config de passerelle/cartes à faire), mais je pense que vu que l'intégrateur ne gagne pas de $$ sur le matériel, il se rattrape maladroitement sur le service. il faut voir combien d'€ en absolu cela représente

la question à ne pas oublier, quid de l'exploitation niveau 1 (création de postes, chgt de numéro, etc...) et la maintenance - coût, prestation, quid des mises à jour (fréquence, etc...)

[quintana]

une release tous les 15 jours. en cas de défaillance de l'éditeur (je leur souhaite pas), n'importe qui avec un peu de connaissance asterisk pourra le faire marcher


Pour info XiVO possède beaucoup de tests !
Vous pouvez suivre cela sur notre jenkins à l'adresse http://jenkins.xivo.io par exemple et chacun de nos projets tournent aussi avec travis-ci.org couplé sur github pour les tests unitaires et nous faisons en plus des tests automatique à chaque release une batterie de plus de 350 tests manuels et les résultats sont publiés à chaque release.

Exemple pour la 15.01: http://projects.xivo.io/news/142 au début de la news il y a les résultats des tests. Nous avons beaucoup à cœur la stabilité et la non régression dans notre produit. De plus nous sommes à la R&D très accessible via IRC/forum pour échanger avec notre communauté/partenaires/clients.

[zozololo]

A vous suivre donc XIVO et Yealink
j'avais un faible pour le GXV3275 de GrandStream, vous avez des infos dessus et sur son équivalent chez Yealink ?

[quintana]

J'aime bien leur téléphone android, mais je me suis aperçu que la conférence en haut parleur était mauvaise ... Les gens passent leur temps à me dire qu'on m'entend mal et que ça coupe, alors que je n'ai aucun souci avec d'autres téléphones.

[fastm3]

Sinon je te conseille Yealink plutôt que Grandstream en terme de prix/qualité :)
Arf...Pourquoi je suis toujours le seul a apprecier les grandstream ?

J'ai testé quelques Yealink. Pas mal certes. Mais si on parles de rapport prix/qualité, c'est loin d'etre evident.
J'ai chez moi en fait un T46G que j'utilise au quotidien, je le comparerai à un gxp2140. En prix public, on a tout de meme une difference d'au moins 50€ TTC environ.
Ca n'est pas rien. Et avec le T46G , il faut ajouter en plus un dongle bluetooth si on veut le bluetooth.
Si on veut des blfs, le gxp2160 creusera encore plus l'ecart. Et moi, j'adore les blfs ! ;-)
Ben oui, je n'ai encore pas le super client de xivo donc ca m'est utile. ( Je progresse , j'ai downloadé l'iso hier... :) )

Les yealink sont des bons telephones. J'aime bien la simplicité de synchroniser les phonebooks avec une simple interface http entre autre. Pas trop prise de tete.
Le meilleur rapport qualité prix ? Pas evident.
Un truc idiot sur les yealink, on ne distingue pas l'etat idle de non connecté sur les blfs. Les grandstream savent faire et c'est je trouve tres utile.
Bon , je n'ai pas testé encore le dernier gxp2160 donc comme d'hab, c'est le firmware qui fera la difference mais sur le papier et vu les quelques demos, il a l'air vraiment bien.

Je le pense vraiment. Je veux meme bien echanger mon yealink T46G contre un gxp2160 histoire de pouvoir tester ce dernier plus rapidement.

Pour le choix entre xivo et xorcom, je partage l'analyse de Jean.
Cheers !
Francois.

[zozololo]

En phase avec toi sur les Grandstream mais ma crainte concerne leur raccordement sur XIVO notamment pour les postes visio (GXV 3275 qui semble un cran au dessus avec le Google store même si ça fait peut etre gadget) et les postes de standard (GXP 2160 et 2140) pour les basics je veux bien passer en T19 chez Yealink...
Qui saurait ou les a déjà fait fonctionner les GXV et GXP en XIVO ???

[quintana]

Comme je t'ai dit je les ai utilisé sauf le dernier avec un grand écran et cela fonctionne. Ils se provisionnent comme les autres Grandstream.

[fastm3]

En phase avec toi sur les Grandstream mais ma crainte concerne leur raccordement sur XIVO notamment pour les postes visio (GXV 3275 qui semble un cran au dessus avec le Google store même si ça fait peut etre gadget) et les postes de standard (GXP 2160 et 2140) pour les basics je veux bien passer en T19 chez Yealink...
Qui saurait ou les a déjà fait fonctionner les GXV et GXP en XIVO ???
Tant que tu sais generer le fichier au bon format du tel, ca ne posera pas de pb. Si xivo le supporte, c'est plus simple mais c'est aussi opensource et j'imagine que ca doit etre aussi un systeme de template. Perso, j'ai souvent fait a la mano avec des scripts maison faute d'avoir trouver mieux et aussi efficace. Le provisionning est un faux probleme. De toutes facons , j'imagine qu'il ne doit pas y en avoir des dizaines de ce type dans ton install. Il est probable que pour celui-la, le provisionning ne soit pas vraiment utile. Le provisionning pour un tel telephone ne sera probablement que partiel ( plein de features accessoires pouront/devront etre parametrés a la mano )
J'ai jeté un coup d'oeuil au gxv3275. :gratgrat: C'est vraiment le dernier telephone que j'acheterai pour un usage entreprise...
Des boutons physiques pour les operations basiques sont indispensables IMHO pour etre efficace.
La multitude des applis n’amène que de l'instabilité souvent...Réfléchis bien vu le tarif.
Fastm3.