accès à l'opérateur dans une voicemail

[netbyu]

Bonjour

Je débute l'évaluation de la distribution XIVO pour remplacer une distribution "custom" faite par un intégrateur avec qui nous avons beaucoup de conflits.

LE besoin des le suivant, chaque utilisateur souhaite avoir la possibilité de redirigé l'option 0 de sa propre boite vocale vers la réceptionniste de son choix.

Chacun des départements doit avoir son propre 0.

Je n'arrive pas à trouver la solution.

Merci

[quintana]

C'est le exitcontext dans les paramètres avancés du voicemail. Faut que tu fasses ton bout de dialplan aussi. Faut activer aussi operator.

Donc tu vas dans la voicemail dans avancés et tu ajoutes : (xivo 16.06)


operator : yes
exitcontext : sylvainoperator

Puis dans l'interface web tu vas dans la section fichier de configuration et tu édites xivo_extrafeatures.conf et tu ajoutes le context suivant à la fin :


[sylvainoperator]
exten = o,1,NoOP(call operator)
same = n,Goto(default,8001,1)

Puis tu appelles une personne avec la messagerie vocale activée pendant l'annonce tu appuies sur 0, ça va te rediriger vers le 8001 dans mon exemple. Adaptes le ;-)

Après tu as juste à adapter cela pour chaque personne où tu veux le faire. Tu peux faire genre un context operatorservice1 par exemple.

++

[netbyu]

C'est le exitcontext dans les paramètres avancés du voicemail. Faut que tu fasses ton bout de dialplan aussi. Faut activer aussi operator.

Donc tu vas dans la voicemail dans avancés et tu ajoutes : (xivo 16.06)


operator : yes
exitcontext : sylvainoperator

Puis dans l'interface web tu vas dans la section fichier de configuration et tu édites xivo_extrafeatures.conf et tu ajoutes le context suivant à la fin :


[sylvainoperator]
exten = o,1,NoOP(call operator)
same = n,Goto(default,8001,1)

Puis tu appelles une personne avec la messagerie vocale activée pendant l'annonce tu appuies sur 0, ça va te rediriger vers le 8001 dans mon exemple. Adaptes le ;-)

Après tu as juste à adapter cela pour chaque personne où tu veux le faire. Tu peux faire genre un context operatorservice1 par exemple.

++

ça fonctionne du premier coup ! Merci :-)

[quintana]

Super ! Bon XiVO :)

[fastm3]

Tiens , du coup , je viens de découvrir l'existence de l'extension o et a que je ne connaissais même pas. Merci Sylvain. :)
Francois.

[olppp]

De même :) Merci Sylvain.
Patrice

[quintana]

Tiens , du coup , je viens de découvrir l'existence de l'extension o et a que je ne connaissais même pas. Merci Sylvain. :)
Francois.

On en apprend tous les jours.
Tu n'as plus qu'a tester avec XiVO aussi ;-)