Novice besoin d'aide dans Freepbx

[moicdo]

Bonjour à tous,

je suis administrateur d' un serveur asterisk dans mon entreprise, cela fonctionne
très bien depuis un an.

J'avoue que quand ça marche on ne toucha pas ! j'ai tout configuré via freepbx
donc je ne connais rien aux fichiers de conf.

Aujourd'hui ma direction me demande mettre en place un renvoi d' appel et je n'y arrive pas, voila le scénario :
un appel depuis l’extérieur arrive sur une extension celle-ci doit procéder au renvoi immédiat vers un tel mobile

voila cela va paraitre simple à réaliser pour beaucoup de personnes mais moi je suis coincé.

svp, n'oubliez pas que je travaille avec Freepbx uniquement....

merci de votre aide

@+ Dominique

[fastm3]

1ere solution:
Tu ( ton utilisateur ) vas dans ARI 'ipserveur/admin/recordings/index.php', l'interface web user de freepbx et il active le renvoi dans ses parametres.

2eme solution:
Verifier que le feature code des transferts est activé ( *72 par defaut )
Composez *72numerodestination pour activer
*73 pour desactiver.

3eme solution: ( la moins bonne mais souvent la plus comprehensible pour l'utilisateur )
Utiliser les fonctionnalités de son tel. Tous les tels ip savent faire ca.

Cheers !
Fastm3