Asterisk

Vous avez un asterisk, xivo ou autre chez vous, dans votre entreprise suisse..... ou qui reçoit beaucoup d'appel de la suisse.

Vous souhaiteriez voir le nom de la personne qui vous appels lorsque vous recevez votre appels......

Et vous n'avez pas en interne d'annuaire inversé.....

Bon et bien voici un script qui vous permettra de récupérer les noms des personnes qui vous appels depuis la suisse.

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Voici quelques lignes pour rappeler les bases des priorités dans le fichier extensions.conf....

Pour rappel, les priorités sont la deuxièmes parties dans les lignes présentes dans le fichier extensions.conf (en rouge dans les exemples suivant) :
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Si votre entreprise est organisé en service, il est possible d'affecter une file d'attente (Queue dans FreePBX) pour chaque service. A la suite d'un appel entrant (Inbound routes) l'appel est orienté vers un service de la société et donc vers la file d'attente.
J'ai souvent des demandes pour que les téléphones qui répondent à cette file d'attente puissent être un ou plusieurs et différents selon le moment.
Exemple : Une société, avec deux sites, selon le planning, c'est un utilisateur du site 1 ou du site 2 qui répond aux appels entrants du service commercial.
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Pas mal de personnes ont peur d'iptables et je les comprends. Il existe un moyen simple et rapide de générer vos autorisations de traffic sans toucher aux iptables avec le logiciel Shorewall.

Shorewall génère les règles iptables à votre place, il vous faut juste lui d’écrire les autorisations.
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Vous utilisez Elastix, trixbox, piaf, asterisk gui, asterisk now, alors vous utilisez en fait probablement freepbx.
Freepbx est un gui qui permet te couvrir une bonne partie des besoins standards. Mais Freepbx permet aussi pas mal de personnalisation, en fait il est pratiquement possible d'inserer tout dialplan comme avec une installation sans gui.

Ici, c'est l'usage des customs trunks que je vais decrire ou du moins un exemple. Il est nécessaire de connaitre un peu le dialplan d'asterisk et le principe des contextes pour que ce petit tuto vous soit utile.
Freepbx utilise les "outbounds routes", le principe est qu'on détermine si le numero composé "matche" un pattern, si c'est le cas, on compose le numéro par le ou les trunks successivement ( en cas d'erreur ) affectés à ce pattern.
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Pour faire suite à l'article que j'ai publié, et pour pousser plus loin la démarche, voici comment ajouter la fonctionnalité sur votre XIVO.....

Ce tuto est fait sur la version 1.1, à vous de l'appliquer sur votre version et/ou système.....

Pré-requis : Avoir créer son compte sur klugher.com ou autre, en adaptant la suite à votre fournisseur.

Amusez-vous bien

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