Offre de stage pour Projet de Fin d'Etudes // Lille 59

Bonjour,

Je travaille pour un opérateur Francais dans l'équipe centre de compétences CTI.

Nous avons pour projet de mettre à la disposition de nos filiales (pays émergents) une solution de centre d'appels "cost efficient" basé autour d'Asterisk. Ce projet est encore à l'état de POC sur nos plateformes de test. Le but est de packager une solution de centre d'appel complète :

- SVI : menu vocal intéractif permettant de qualifier les appels
- Routage intelligent des appels selon profil du client
- Solution d'automate d'appels sortants
- IHMs : agent (bandeau), statistiques temps réel

Compétences requises :

Dev Java, Php, scripts...
Savoir documenter, synthétiser et communiquer
La connaissance d'Asterisk serait un plus

Opportunités d'embauche et projet fortement attendu par la hiérarchie

N'hésitez pas à m'envoyer un message en privé si vous avez besoin d'infos complémentaires

Cordialement,

Gauthier.