Bonjour,

J'ai une dizaine de postes configurés sous asterisk 1.6.2.18-1_centos5.
J'ai deux files d'attentes. Tout fonctionne globalement bine sauf que certains comportement sont difficiles à maîtriser.
Mon problème est le suivant :
Lorsqu'un appel entrant entre dans la file d'attente, si le premier agent n'est pas joignable (peu importe la raison) il y a un temps incompressible d'environ 10secondes entre la fin de la précédente sonnerie et le début de la suivante.
J'ai déjà posté par ailleurs et on m'a demandé de vérifier le paramètre retry, ce que j'ai fait.
Voici le fichier de conf de la file :
Code:
[0860]
announce-frequency=30
announce-holdtime=no
announce-position=yes
autofill=no
eventmemberstatus=no
eventwhencalled=no
joinempty=yes
leavewhenempty=no
maxlen=0
memberdelay=0
music=default
penaltymemberslimit=0
periodic-announce-frequency=0
queue-callswaiting=queue-callswaiting
queue-thankyou=queue-thankyou
queue-thereare=queue-thereare
queue-youarenext=queue-youarenext
reportholdtime=no
retry=0
ringinuse=yes
servicelevel=60
strategy=linear
timeout=15
timeoutpriority=app
timeoutrestart=no
weight=0
wrapuptime=0
member=Local/5030@from-queue/n,0,toto
member=Local/5034@from-queue/n,0,tata
member=Local/5032@from-queue/n,0,titi
Si l'un d'entre vous a une piste à me fournir pour avancer sur ce sujet, cela serait appréciable.

Merci à la communauté.