c'est du développement spécifique, je doute que qqun ait déjà ce genre de script prêt.
Il te faut regarder du coté de AGI, et faire un script qui va vérifier si des canaux sont libres et éventuellement en raccrocher un. C'est du boulot assez conséquent.

sinon, mais moins efficace coté ressources, tu peux réserver une ligne en sortie (config de dahdi) et ne la laisser qu'au directeur (mais règle pas le pbm de tous les niveaux hierarchiques !)

à mon sens, le mieux c'est quand même de s'assurer que le nombre de ligne vers le PSTN est correctement dimensionné. si le coût mensuel d'abonnement est prohibitif, regarde du coté des fournisseurs VOIP qui ne facturent que le trafic, ca peut être une alternative