il y a un module format_mp3 dans asterisk add-ons, mais j'ai jamais réussi à le compiler.... je passe par Lame pour convertir en wav, puis un file convert depuis la CLI pour convertir vers le bon format et éviter le transcodage à chaque appel

ensuite, il existe une option de dial (m) pour jouer de la music à l'appelant AVANT le décroché, sinon, il faut ou décrocher et jouer explicitement la musique ou passer par une file d'attente (queue)