Avec 2 test d'appels vous pouvez le savoir vous même
Avec 2 test d'appels vous pouvez le savoir vous même
Je vais vous faire la version longue.
C'est la même chose pour tout le monde, si vous avez réglé la présentation correctement selon les règles de votre opérateur et il le confirme, c'est un défaut, il faut ouvrir le ticket d'incident, simple non ?
Dans le monde des bisounours, oui. Mais OpenIP n'a pas de gestion de tickets. Ils ont une hotline que j'ai déjà appelée et qui manifestement s'en fiche puisqu'elle me répond qu'ils font tout bien et que c'est probablement la faute de Free, sans vouloir investiguer plus loin. Il faut lire tous les messages avant de donner des conseils désobligeants.
Je suppose ne pas être le seul à vouloir faire ce que je souhaite faire. Ne pouvant avoir plus d'informations de la part de OpenIP (j'ai passé pas mal de temps à leur demander pourquoi ça ne marchait pas avec tests et dumps envoyés par mail), je me tournais vers la communauté pour savoir si le problème était connu ou si j'étais le seul dans ce cas (pour cause de compte mal configuré, de serveur mal configuré, de fournisseur défaillant ou autre). Si vous ne comprenez pas ma démarche, abstenez-vous de me répondre des trucs du genre RTFM ou "contactez le support". Merci.
Avant de vous pointer dans la bonne direction vous avez reçu énormément de conseils très détailles, pour votre information j'ai suivi le sujet, mais après l'effort de l’équipe asterisk France, je vois que à la fin vous avez encore le même problème, et vous n'avez pas réussi de tirer votre conclusion comment le régler. Vous savez que votre caller id est correct.
La vrai question est, vous faites quoi avec tout ça ?
Avec les conseils que j'ai eus, pas grand chose puisque ce sont des conseils d'ordre général qui n'ont fait que confirmer que ma configuration semblait correcte. Ce que j'attends est un retour de quelqu'un qui rencontre le même problème (lequel est très précis et détaillé, c'est pas un simple "ça marche pas" où des dizaines de personnes pourraient répondre "moi aussi").
Comme je le disais dans un commentaire précédent, je suis dans une impasse mais ce n'est pas très grave si ça ne touche que Free. J'étais juste intéressé de savoir où était situé le problème : si ça ne touchait que moi, que les clients OpenIP ou tous les utilisateurs de trunk SIP appelant Free (voulant afficher un numéro géographique alors que les numéros associés au trunk n'en sont pas).
Pour information, OpenIP a ouvert un incident chez Free (je ne sais pas quand). Free a identifié le problème et l'a corrigé. Je viens de tester, c'est bien le cas.
J'ignore si mes messages sur ce forum y sont pour quelque chose mais en tout cas, "happy end" .