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Ce n'est pas tout à fait ce qu'il faut pour la secrètaire.
A la limite, le changement de CID est un début d'indication, mais si elle ne regarde pas avant de décrocher, c'est mort.
Il faut donc créer tout un scénario, avec des variables globales modifiées par le patron via un IVR ou des touches BLF spécifiques qui seront utilisées pour donner instructions à l'IPBX et re-créer ce que les francais ont imposé à Alcatel et d'autres : le fameux "filtrage patron -secrétaire".
Je déteste, mais c'est toujours d'actualité dans notre beau pays.
Faites une recherche via google et vous trouverez des extraits de mode d'emploi de cette méthode d'aiguillage des appels.
Ensuite, l'exercice sera de reproduire avec les possibilités qu'offre Asterisk (variables, BLF, boucles conditionnelles, etc...). Excellent cas d'école !
;-)
Cordialement,
Francois
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