Il faut décomposer:
récupérer une valeur entrée au téléphone (il y'a une fonction pour ça, je ne l'ai plus en tête) et la mettre dans une variable, deux fois de suite (n° client et mot de passe)
exécuter une requête vers une base de données, depuis le dialplan (pas besoin de faire un agi pour une seule requête très simple), en mettant dedans les deux valeurs récupérées précédemment.
un if pour tester le resultat et comparer, puis un goto pour revenir au départ ou sauter au menu.
pour les menu ensuite, du playback() et du goto(), il y'a des exemples dans le bouquin d'oreilly (http://www.asterisk-france.org/conte...r-sur-Asterisk)