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Discussion: Xivo installé avec CD et problème de mise à jour

  1. #1
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    septembre 2010
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    Xivo installé avec CD et problème de mise à jour

    Bonjour

    J'ai installé Xivo 1,1 à partir de l'image ISO. Ca s'est tres bien passé en 20 minutes. Pour info, J'ai installé Mysql.
    L'ors d'un Apt-get upgrade, j'ai des erreurs de dépendances et de configuration (cf ci dessous).
    S'il y a des choses à configurer, je ne vois pas comment le faire ?

    Vincent

    --------------------------------------------------------
    xivo:~# apt-get upgrade
    Lecture des listes de paquets... Fait
    Construction de l'arbre des dépendances
    Lecture des informations d'état... Fait
    0 mis à jour, 0 nouvellement installés, 0 à enlever et 0 non mis à jour.
    14 partiellement installés ou enlevés.
    Après cette opération, 0o d'espace disque supplémentaires seront utilisés.
    Souhaitez-vous continuer [O/n]*? O
    Paramétrage de pf-xivo-base-config (9:1.1.5-1) ...
    Reloading Asterisk PBX configuration files.
    Upgrading XiVO/asterisk from 1.1.2 to 1.1.3.
    . Upgrading SQLITE database schema...
    CREATE TABLE usersccp_tmp AS SELECT * FROM usersccp;
    SQL error: table usersccp_tmp already exists
    . Upgrading MYSQL database schema...
    ERROR 1136 (21S01) at line 8: Column count doesn't match value count at row 1
    dpkg*: erreur de traitement de pf-xivo-base-config (--configure)*:
    le sous-processus post-installation script a retourné une erreur de sortie d'état 1
    dpkg*: des problèmes de dépendances empêchent la configuration de pf-xivo-web-interface*:
    pf-xivo-web-interface dépend de pf-xivo-web-interface-config | pf-xivo-web-interface-config-custom*; cependant*:
    Le paquet pf-xivo-web-interface-config n'est pas installé.
    Le paquet pf-xivo-web-interface-config-custom n'est pas installé.
    Le paquet pf-xivo-base-config qui fournit pf-xivo-web-interface-config-custom n'est pas encore configuré.
    dpkg*: erreur de traitement de pf-xivo-web-interface (--configure)*:
    problèmes de dépendances - laissé non configuré
    dpkg*: des problèmes de dépendances empêchent la configuration de asterisk*:
    asterisk dépend de asterisk-config (= 7:1.4.36+dfsg+pf.xivo.1.1.5-2) | asterisk-config-custom*; cependant*:
    Le paquet asterisk-config n'est pas installé.
    Le paquet asterisk-config-custom n'est pas installé.
    Le paquet pf-xivo-base-config qui fournit asterisk-config-custom n'est pas encore configuré.
    dpkg*: erreur de traitement de asterisk (--configure)*:
    problèmes de dépendances - laissé non configuré
    dpkg*: des problèmes de dépendances empêchent la configuration de asterisk-mysql*:
    asterisk-mysql dépend de asterisk (= 7:1.4.36+dfsg+pf.xivo.1.1.5-2)*; cependant*:
    Le paquet asterisk n'est pas encore configuré.
    dpkg*: erreur de traitement de asterisk-mysql (--configure)*:
    problèmes de dépendances - laissé non configuré
    dpkg*: des problèmes de dépendances empêchent la configuration de asterisk-chan-sccp*:
    asterisk-chan-sccp dépend de asterisk (= 7:1.4.36+dfsg+pf.xivo.1.1.5-2)*; cependant*:
    Le paquet asterisk n'est pas encore configuré.
    dpkg*: erreur de traitement de asterisk-chan-sccp (--configure)*:
    problèmes de dépendances - laissé non configuré
    dpkg*: des problèmes de dépendances empêchent la configuration de pf-asterisk-ami-aoriginate*:
    pf-asterisk-ami-aoriginate dépend de asterisk (= 7:1.4.36+dfsg+pf.xivo.1.1.5-2)*; cependant*:
    Le paquet asterisk n'est pas encore configuré.
    dpkg*: erreur de traitement de pf-asterisk-ami-aoriginate (--configure)*:
    problèmes de dépendances - laissé non configuré
    dpkg*: des problèmes de dépendances empêchent la configuration de pf-asterisk-app-fax*:
    pf-asterisk-app-fax dépend de asterisk (= 7:1.4.36+dfsg+pf.xivo.1.1.5-2)*; cependant*:
    Le paquet asterisk n'est pas encore configuré.
    dpkg*: erreur de traitement de pf-asterisk-app-fax (--configure)*:
    problèmes de dépendances - laissé non configuré
    dpkg*: des problèmes de dépendances empêchent la configuration de pf-asterisk-app-nv-faxdetect*:
    pf-asterisk-app-nv-faxdetect dépend de asterisk (= 7:1.4.36+dfsg+pf.xivo.1.1.5-2)*; cependant*:
    Le paquet asterisk n'est pas encore configuré.
    dpkg*: erreur de traitement de pf-asterisk-app-nv-faxdetect (--configure)*:
    problèmes de dépendances - laissé non configuré
    dpkg*: des problèmes de dépendances empêchent la configuration de pf-asterisk-prompt-fr*:
    pf-asterisk-prompt-fr dépend de asterisk*; cependant*:
    Le paquet asterisk n'est pas encore configuré.
    dpkg*: erreur de traitement de pf-asterisk-prompt-fr (--configure)*:
    problèmes de dépendances - laissé non configuré
    dpkg*: des problèmes de dépendances empêchent la configuration de pf-asterisk-prompt-fr-fr-xivo*:
    pf-asterisk-prompt-fr-fr-xivo dépend de pf-asterisk-prompt-fr*; cependant*:
    Le paquet pf-asterisk-prompt-fr n'est pas encore configuré.
    dpkg*: erreur de traitement de pf-asterisk-prompt-fr-fr-xivo (--configure)*:
    problèmes de dépendances - laissé non configuré
    dpkg*: des problèmes de dépendances empêchent la configuration de pf-asterisk-res-sqlite2*:
    pf-asterisk-res-sqlite2 dépend de asterisk (= 7:1.4.36+dfsg+pf.xivo.1.1.5-2)*; cependant*:
    Le paquet asterisk n'est pas encore configuré.
    dpkg*: erreur de traitement de pf-asterisk-res-sqlite2 (--configure)*:
    problèmes de dépendances - laissé non configuré
    dpkg*: des problèmes de dépendances empêchent la configuration de pf-xivo-provisioning*:
    pf-xivo-provisioning dépend de asterisk*; cependant*:
    Le paquet asterisk n'est pas encore configuré.
    dpkg*: erreur de traitement de pf-xivo-provisioning (--configure)*:
    problèmes de dépendances - laissé non configuré
    dpkg*: des problèmes de dépendances empêchent la configuration de pf-xivo*:
    pf-xivo dépend de asterisk (>= 3:1.4.22+dfsg)*; cependant*:
    Le paquet asterisk n'est pas encore configuré.
    pf-xivo dépend de pf-xivo-base-config*; cependant*:
    Le paquet pf-xivo-base-config n'est pas encore configuré.
    pf-xivo dépend de pf-asterisk-prompt-fr*; cependant*:
    Le paquet pf-asterisk-prompt-fr n'est pas encore configuré.
    pf-xivo dépend de pf-asterisk-prompt-fr-fr-xivo*; cependant*:
    Le paquet pf-asterisk-prompt-fr-fr-xivo n'est pas encore configuré.
    pf-xivo dépend de pf-asterisk-res-sqlite2*; cependant*:
    Le paquet pf-asterisk-res-sqlite2 n'est pas encore configuré.
    pf-xivo dépend de pf-xivo-web-interface*; cependant*:
    Le paquet pf-xivo-web-interface n'est pas encore configuré.
    pf-xivo dépend de pf-xivo-provisioning*; cependant*:
    Le paquet pf-xivo-provisioning n'est pas encore configuré.
    pf-xivo dépend de pf-asterisk-ami-aoriginate*; cependant*:
    Le paquet pf-asterisk-ami-aoriginate n'est pas encore configuré.
    pf-xivo dépend de pf-asterisk-app-fax*; cependant*:
    Le paquet pf-asterisk-app-fax n'est pas encore configuré.
    pf-xivo dépend de pf-asterisk-app-nv-faxdetect*; cependant*:
    Le paquet pf-asterisk-app-nv-faxdetect n'est pas encore configuré.
    pf-xivo dépend de asterisk-chan-sccp*; cependant*:
    Le paquet asterisk-chan-sccp n'est pas encore configuré.
    dpkg*: erreur de traitement de pf-xivo (--configure)*:
    problèmes de dépendances - laissé non configuré
    dpkg*: des problèmes de dépendances empêchent la configuration de pf-xivo-backup*:
    pf-xivo-backup dépend de pf-xivo*; cependant*:
    Le paquet pf-xivo n'est pas encore configuré.
    dpkg*: erreur de traitement de pf-xivo-backup (--configure)*:
    problèmes de dépendances - laissé non configuré
    Des erreurs ont été rencontrées pendant l'exécution*:
    pf-xivo-base-config
    pf-xivo-web-interface
    asterisk
    asterisk-mysql
    asterisk-chan-sccp
    pf-asterisk-ami-aoriginate
    pf-asterisk-app-fax
    pf-asterisk-app-nv-faxdetect
    pf-asterisk-prompt-fr
    pf-asterisk-prompt-fr-fr-xivo
    pf-asterisk-res-sqlite2
    pf-xivo-provisioning
    pf-xivo
    pf-xivo-backup
    E: Sub-process /usr/bin/dpkg returned an error code (1)
    xivo:~#

  2. #2
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    Bonjour Vincent

    1. As-tu lancé la mise-à-jour plusieurs fois ?
    2. Quelle est la version de XiVO installée à l'origine (elle se trouve dans le fichier /usr/share/pf-xivo/XIVO-VERSION) ?


    Guillaume.

  3. #3
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    Guillaume,

    1 Oui, j'ai lancé plusieurs fois la mise à jour

    2 version dans /usr/share/pf-xivo est : 1.1.5+1

    Vincent

  4. #4
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    ok, alors est-ce que tu aurais le message de la 1ère mise à jour ?

  5. #5
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    Bonjour

    Lorsque je regarde dans /var/log/apt/term.log j'ai cette erreur depuis le début, et à chaque mise à jour.

    Je vais récupérer les fichiers de sauvegarde de Xivo (data.tgz et db.tgz) et faire une réinstallation pour voir ...

    Merci Guillaume.

    Vincent

  6. #6
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    Je viens de finir la réinstall de xivo à partir du CD

    Après un:
    # apt-get upgrade
    # apt-get dist-upgrade

    J'ai exactement les mêmes messages

    ...
    grep: /etc/pf-xivo/web-interface/ipbx.ini: Aucun fichier ou répertoire de ce type
    Upgrading XiVO/asterisk from 1.1.2 to 1.1.3.
    /usr/share/pf-xivo-base-config/migration/1.1.2-to-1.1.3/upgrade.sh {sqlite|mysql|both}
    dpkg*: erreur de traitement de pf-xivo-base-config (--configure)*:
    le sous-processus post-installation script a retourné une erreur de sortie d'état 1
    dpkg*: des problèmes de dépendances empêchent la configuration de asterisk*:
    asterisk dépend de asterisk-config (= 7:1.4.36+dfsg+pf.xivo.1.1.5-8) | asterisk-config-custom*; cependant*:
    Le paquet asterisk-config n'est pas installé.
    Le paquet asterisk-config-custom n'est pas installé.
    Le paquet pf-xivo-base-config qui fournit asterisk-config-custom n'est pas encore configuré.
    dpkg*: erreur de traitement de asterisk (--configure)*:
    problèmes de dépendances - laissé non configuré
    dpkg*: des problèmes de dépendances empêchent la configuration de pf-asterisk-res-sqlite2*:
    pf-asterisk-res-sqlite2 dépend de asterisk (= 7:1.4.36+dfsg+pf.xivo.1.1.5-8)*; cependant*:
    Le paquet asterisk n'est pas encore configuré.
    dpkg*: erreur de traitement de pf-asterisk-res-sqlite2 (--configure)*:
    problèmes de dépendances - laissé non configuré
    ....

    Vincent

  7. #7
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    non, en fait les messages sont légèrement différents:

    . le 1er:
    Upgrading XiVO/asterisk from 1.1.2 to 1.1.3.
    . Upgrading SQLITE database schema...
    CREATE TABLE usersccp_tmp AS SELECT * FROM usersccp;
    SQL error: table usersccp_tmp already exists
    . Upgrading MYSQL database schema...
    ERROR 1136 (21S01) at line 8: Column count doesn't match value count at row 1
    . le 2d:
    Upgrading XiVO/asterisk from 1.1.2 to 1.1.3.
    /usr/share/pf-xivo-base-config/migration/1.1.2-to-1.1.3/upgrade.sh {sqlite|mysql|both}
    dpkg*: erreur de traitement de pf-xivo-base-config (--configure)*:

    La mise à jour s'est vautrée la première fois que tu l'a lancée, et as laissé le système dans un état indéterminé. Donc chaque fois que tu la relance, elle se vautre à nouveau.

    Après l'installation via le CD, il faut que tu exécute le wizard (tu te connecte avec ton navigateur web sur l'adresse IP du Xivo)
    Et ensuite uniquement, tu peut lancer la mise à jour

  8. #8
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    Après avoir installé et réinstallé plusieurs fois mon CD, il n'u a plus d'erreur dans les dépendances, MAIS je me retrouve maintenant avec une commande SIP qui n'existe plus dans le CLI...

    Je vais jetter le PC par la fenêtre !

    Vincent

  9. #9
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    Citation Envoyé par Guillaume Voir le message
    Après l'installation via le CD, il faut que tu exécute le wizard (tu te connecte avec ton navigateur web sur l'adresse IP du Xivo)
    Et ensuite uniquement, tu peut lancer la mise à jour
    Ok, mais dans le wizard, on me demande de choisir la base de donnée. Je veux utiliser Mysql. Il faut donc que j'installe Mysql avant d'utiliser le wizard. Et si je suis la procédure d'installation de mysql ( https://wiki.xivo.fr/index.php/XiVO_...all_XiVO_MySQL ) alors ça plante !
    La solution que j'ai trouvée, c'est de ne pas installer asterisk-mysql contrairement à ce qui est dit dans le wiki, et là tout se passe bien.
    Tu as raison il faut faire la mise à jour du système après le wizard pour que tout fonctionne.
    Sauf que maintenant, j'ai perdu mon SIP dans la CLI. J'ai du faire quelque chose qu'il ne fallait pas ... Je ne vois qu'une chose: pendant la mise à jour, on nous demande s'il faut garder le fichier de configuration d'origine ou pas pour certain paquets (ou quelque chose dans le genre): j'ai toujours mis oui. Le problème vient peut être de là ?

    merci en tout cas
    Vincent

  10. #10
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    Ah bah tu n'es pas chanceux ou on a mal expliqué ... si tu n'as pas la commande c'est que chan sip n'est pas chargé. Tente un module load chan_sip dans la cli et donne ton résultat.
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