merci à tous pour vos réponses, ça va bien m'aider.

je sens que ça ne va pas être facile mais c'est un sujet super je trouve. je vais lire aussi le livre o'reily car il faut bien comprendre les context (et j'ai beaucoup de mal) surtout sans interface web car je trouve que la configuration avec freepbx n'est pas super.

enfin pour les appels internes c'est simple mais pour mon dialplan externe c'est autre chose ^^

en tout cas merci à vous.