Hummm, autant pour moi. L'arcep semble considéré l'ecrasement à tort comme quelque chose bcp plus large que les seules erreurs liés aux erreurs de cablage dans les dslam.
L'ecrasement du service de telephonie ( un numero ) rentrerait dans ce cadre.
Et c'est bien a l'operateur usuel de retablir le service sans frais et dans les plus brefs delais. J'ai quelques billes. Je vais raler. De toutes facons , je vois pas trop ce que peux faire d'autres pour tenter d'accelerer les choses.
Francois.