Logiciel de gestion des appels sortants

[gb56]

Bonjour,

Je suis à la recherche d'un logiciel pour gérer les appels sortants de mon callcenter.

[Reaper]

Bonjour, pouvez vous expliquer ce que vous voulez gérer exactement, et de quelle manière ?

[gb56]

Bonjour,

Je recherche un outil de statistiques pour les appels sortants, j'utilise Asternic pour les appels entrants et je veux quelque chose de semblable pour les appels sortants.

Bonne journée

[Reaper]

Bonjour,
Je ne suis pas sur de comprendre, il vous faut un outil pour faire les statistiques sur les appels sortants, ou un moteur d'appel sortant ?

[gb56]

Les 2 ça serait idéal !

[Reaper]

Le seul outil gratuit *potable* qui existe c'est "go autodial" mais il demande pas mal de recherche et investissement personnel pour tout comprendre, il suppose un savoir complet au niveau de la téléphonie VOIP et asterisk, si vous êtres prêt de passer le plupart de votre temps pour apprendre la solution, elle est faite pour vous, une fois le cap franchi, vous aller avoir un moteur d'appel sortant avec le prix minimum du marché actuel, si c'est pas le cas il vaut mieux acheter une solution toute faite.