Probleme registry postes thomson st2060 avec Xivo

[therebel23]

Donc pas de blocages du firewall. Il faut repartir de la base :

Ping tu ton téléphone depuis ton xivo ?

[DSTel]

Ping ok.
J'arrive pas a voir d'ou ca vient.
Pourtant un simple asterisk fonctionne.
Dans xivo apres l'install j'ai uniquement été dans utilisateur pour la création de la ligne, le fonctionnement à été valider par le softphone mais pas par le poste thomson physique

[DSTel]

Ping ok.
J'arrive pas a voir d'ou ca vient.
Pourtant un simple asterisk fonctionne.
Dans xivo apres l'install j'ai uniquement été dans utilisateur pour la création de la ligne, le fonctionnement à été valider par le softphone mais pas par le poste thomson physique

Personne n'a une idée ?
Ca doit être un truc tout bete.. mais quoi..
J'opte pour une case a cocher dans xivo, je rapel que je n'ai que enregistrer un utilisateur sur xivo et pas toucher à autre chose dans la conf..

[lillie]

Ton téléphone essaye de s'enregistrer sur XiVO avec un identifiant inconnu par celui-ci.

Tu as configuré ton téléphone via l'interface web? As-tu bien mis l'identifiant de la ligne créée dans XiVO comme identifiant dans l'interface web du téléphone?

[Kriss]

Peux-tu essayer de voir dans un premier temps ce qui circule entre ton Thomson et ton Asterisk avec un (XXX = IP du thomson)

*CLI>sip set debug ip 192.168.1.XXX

[DSTel]

C'etait donc ca ...
en effet dans la conf web du téléphone j'ai bien rentrer correctement l'identifiant et mot de passe, par contre la case phone number je mettais le numéro de tél donc le 10. en faite il faut mettre la même chose que la case authentification ID...
Je pensais que cette case servait que as affiché l'entité sur le téléphone..

Merci à tous :-)

[quintana]

Pourquoi n'as tu pas utilisé le système de provisioning dans XiVO, tu n'aurais pas eu ce souci car pas besoin d'aller toucher la config sur le téléphone. Normalement il suffit juste de le brancher, créer un compte utilisateur avec une ligne sip et de taper le numéro à six chiffres de l'utilisateur quand le téléphone est en mode autoprov. Il rebootera tout seul et sera prêt pour émettre et recevoir des appels.

[DSTel]

jamais utilisé, la prochaine fois je passerais par la