Bonjour,
Est t'il possible sur xivo d'injecter un fichier d'appel client qui sera utiliser par des agents pour du sortant ?
Je ne trouve rien sur cette possibilité d'effectuer des appels sortants sur le centre d'appel xivo
Merci
Bonjour,
Est t'il possible sur xivo d'injecter un fichier d'appel client qui sera utiliser par des agents pour du sortant ?
Je ne trouve rien sur cette possibilité d'effectuer des appels sortants sur le centre d'appel xivo
Merci
Non de base XiVO n'a pas d'option native pour faire cela. Après rien ne t'empêche de le faire avec d'autre outil pluggé à XiVO. Il me semble qu'il y a des personnes qui ont fait cela avec vicidial.
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Dommage.. peut etre dans une prochaine version
J'ai vu en effet que vicidial à l'air pas mal et s'accorde avec xivo
Merci pour la reponse
bonne soirée