Tu peux aller voir les infos sur la société avencall.com, mais XiVO est libre comme Asterisk et tu peux t'appuyer sur la communauté, même venir chater avec les dev sur le chan #xivo. Le modèle économique est comme tout éditeur de logiciel libre, basé principalement sur le service et dans le cas de XiVO des appliances.
Sinon XiVO est plus qu'une simple interface pour Asterisk, cela apporte une logique métier et des outils en plus pour la téléphonie.