ivr dans la file d'attente et conference

[angelz]

bonjour à tous,

je me tourne vers vous car j'ai 2 petit souci avec asterisk
pemier problème : je n'arrive pas a trouver le moyen de transferer vers un ivr les client qui sont dans la file d'attente depuis un certain temps pour avoir le choix entre laisser un message ou rester dans la file. (taper 1 ou 2 quoi )

deuxieme probleme, j'ai ce message d'erreur lorsque j'essaye de me connecter un une conference :

  -- Executing [600@appel_entraide:1] MeetMe("SIP/2001-00000000", "600") in new stack
  == Parsing '/etc/asterisk/meetme.conf':   == Found
[Feb 21 20:30:55] WARNING[6289]: app_meetme.c:1097 build_conf: Unable to open pseudo device
  == Spawn extension (appel_entraide, 600, 1) exited non-zero on 'SIP/2001-00000000'

j'ai lu par ci par la que c'etait peut etre un souci avec zaptel ou dahi.

je précise que j'ai installer asterisk sur un pogoplug avec debian installer et que j'ai installer asterisk et ses module via apt-get

merc de votre aide
Fabrice

[angelz]

désolé d'insister mais si quelqu'un pouvez m'indiquer un piste de recherche

j'ai tester : exten => s, n, Queue(nomdequeue,30)

mais ca ne marche pas :(

meci de votre compréhention

[angelz]

bonjour,

personne n'a d'idée ?

[vincent10]

Bonjour,

(queue,c)

[angelz]

merci pour la réponse,
mais a quoi correspond ce "c"

[vincent10]

Re,

Le c permet de continuer dans le dialplan.

[vincent10]

Pour plus d'info:
http://www.voip-info.org/wiki/view/Asterisk+cmd+Queue

[angelz]

j'ai essayer cette ligne

exten => s, n, Queue(bureau,tTc,30)
exten => s, n, Goto(IVR_Matin,s,1)

cela passe bien a l'ivr mais seulement si l'agent decroche et puis raccroche.

le but est de

1- mettre la personne dans la queue pendant 2 min
2- apres 2 min proposer a la personne qui téléphone de soit :
A. attendre (et la on la remet dans la queue avec son numero précédent dans la queue)

B. on lui propose de laisser un message

mais je n'y arrive pas :(

[vincent10]

Et comme ça:
exten => s, n, Queue(bureau,tTc,,,30)

[celya]

Tu a installé dahdi sur ta machine ?