Remontée de fiche SugarCrm avec Asterisk

[DSTel]

Merci fastm3, donc vous me conseiller d'utiliser Asterisk Click2Dial, je suis en train de voir comment faire remonté la fiche client avec ce plug'in.

Sinon pour info, j'utilise Xivo, donc si cette solution permet de faire de la remonté de fiche je suis très preneur .

Cdlt

Damien

[quintana]

Oui tu peux faire cela après tout dépend comment tu veux le faire ?

[DSTel]

Je suis sous Xivo Skaro 13.10 en interne (derriere une freebox) et sugarcrm en 6.5 chez Ovh.
J'utilise le softphone 3cx, mais si faut obligatoirement changé avec Xivo client ca ne me posera pas de probleme.

Je souhaiterais avoir une interaction entre sugar et xivo comme :
-aller cherché l'annuaire dans sugar
-capable de remonté la fiche client quand un appel arrive.

J'ai parcouru la toile mais je n'arrive pas a trouver quelque chose de fiable..

Si vous pouviez me mettre sur une piste.

Merci

Damien

[DSTel]

Personne n'aurait une petite idée ou piste à creuser ?

[quintana]

Salut,

Laisse moi te répondre demain

[quintana]

Salut,

Alors je te laisse regarder ici : https://github.com/sboily/xivo-sugarcrm

Ça te donne un exemple j'ai testé que sur une 13.25 de XiVO.

++

[DSTel]

Merci Quintana, je vais essayé de le faire fonctionner...