Remontée de fiche SugarCrm avec Asterisk

[quintana]

Salut,

Pour l'ID il te manque un userevent dans ce que tu montres, j'ai mis à jour après le git.

Ajoutes le sugarcrm.conf le dialplan suivant :

same = n,UserEvent(dialplan2cti,UNIQUEID: ${UNIQUEID},CHANNEL: ${CHANNEL},VARIABLE: sugarcrm-id,VALUE: ${SUGARCRM-ID})

Ton tuto est top

[quintana]

Adding on sheet model action the value :
http://crm/index.php?module=Contacts&action=DetailView&record ={dp-sugarcrm-id}
La je bloque, je sais pas ou mettre cette URL...

Ah oui j'ai oublié de te répondre tu le rajoutes là où tu as mis les variables {dp-sugarcrm-xx} mais dans l'onglet d'après , celui d'action.

Plus d'infos par ici !

http://documentation.xivo.fr/product...n.html#actions

[DSTel]

J'étais vraiment pas loin pour L’URL

J'ai rajouter la troisième ligne du UserEvent et j'ai donc insérer l'url :
http://37.187.41.114/index.php?module=Contacts&action=DetailView&record ={dp-sugarcrm-id}
Dans l'onglet "Action"

Et aussi (je sais pas si cetait nécessaire) ajouter {dp-sugarcrm-id} dans les variables

Quand je fais un test d' appel j'ai bien l'url qui monte (même 2) mais avec ce message d'erreur : Bad data passed in; Return to Home
bad data.jpg
popup.jpg

J'ai l'impression qui reporte pas le numéro dans la variable...

01.jpg
02.jpg
03.jpg

[quintana]

Tu dois avoir une ancienne version de mon script ...

Vérifies si c'est le même.

https://github.com/sboily/xivo-sugar...aster/for_xivo

[quintana]

Hum well ... j'avais commité n'importe quoi sur ma dernière modif ... je ne sais pas trop ce que j'ai foutu
Reprend le dernier.

[quintana]

En passant attention tu as tout mis tes variables d'affichage dans le titre (title) sur la bulle

[DSTel]

J'ai pris le nouveau script avec la nouvelle ligne de l'ID.

agi.set_variable("SUGARCRM-ID", contact['id'])

Le problème est toujours présent, mais je commence à me demander si c'est pas parce que je suis en 13.10 et non en 13.25.
Pour sugarcrm je suis bien en 6.5.16 CE

Pense tu que cela pourrais venir de ça ? (parce que le CTI est aussi intégré dans 13.10..)

En tout cas, merci pour ton aide

[DSTel]

Ce qui est étrange c'est le type d'url renseigné dans Xivo est :

http://37.187.41.114/index.php?modul...sugarcrm-id%7D

Alors que quand j'ouvre une fiche dans Sugar il est de cette forme :

http://37.187.41.114/index.php?actio...d-52d024c154bf

[DSTel]

Pour le dernier post, c'est résolu j'ai désactiver Ajax et l'url concorde avec Xivo

Reste à savoir pourquoi la variable {dp-sugarcrm-id} ne remonte pas l'id de la fiche

[quintana]

Ah oui il faut que tu upgrades, 13.10 devait avoir des soucis avec la réécriture des variables. On a fait un gros boulot depuis. Tu as juste a lancer xivo-upgrade. Par contre cela sera un peu long.