Probème de Friture sur Ligne

[hugocholet]

Bonjour,

je possède pas mal de fritures sur mes lignes, comment savoir d’où vient le problème ?

Environnement:
-1 Routeur non Connecté sur le Web
-Serveur HP Proliant 1 Go Mémoire Vive
-1 Plateforme gxw-1404 grandstream
-4 ST2030
-4 ligne OVH Modem (offre adsl) connecté au gxw-1404

Problématiques:
-Sur les appels entrants et sortants je possède de la friture uniquement dans mes combinés. Les correspondants entendent la conversation correctement.
-Les numéros des appels entrants ne sont pas transmis aux st2030, il affiche uknown.
-Les correspondants dont les appels n'aboutissent pas, comme messagerie, oui qui raccroche car mon bureau est fermé, il tombe sur l'anoucement ou décide de raccroché sur l'IVR, les lignes ovh ne raccrochent pas et sonnent dans le vide et reste occupé donc injoignable par la suite.

Solutions réalisées pour améliorer
-Réseau séparé des ordinateurs
-Réseau retirer d'internet
-changement des câbles réseaux

Mais les problème sont toujours présents.
Avez vous déjà eu ce type de soucis? existe il des moyens, des programmes dans asterisk?
Merci de votre aide.

[hugocholet]

la mémoire vive est elle suffisante?
les codec utilisés sont peut être pas correcte?

[hugocholet]

personne ne possède une petite idée?

[_AK_]

si tu appelles en interne, tu as le problème?
si tu utilise un softphone, tu as le pb?

pour la mémoire : free -m
quels codecs utilises tu?

[hugocholet]

si tu appelles en interne, tu as le problème? non pas de friture la qualité est très bonne.

si tu utilise un softphone, tu as le pb? non pas de friture la qualité est très bonne en interne, mais en extérieure le retour de la friture.

quels codecs utilises tu?
Codec001
Codec002
Codec003
Codec004
Codec005


J'ai connecté, un téléphone classique sur les lignes box ovh et la qualité est bonne.

Merci de ton aide.

[hugocholet]

[root@static-host ~]# free -m

total used free shared buffers cached
Mem: 2026 634 1391 0 158 260
-/+ buffers/cache: 215 1810
Swap: 760 0 760

[_AK_]

avec ces infos je pencherai pour un pb de codec.
essaye de n'activer QUE le alaw (g711)
quel est le debit de ta ligne en upload?

[hugocholet]

avec ces infos je pencherai pour un pb de codec.
essaye de n'activer QUE le alaw (g711)
quel est le debit de ta ligne en upload?

Donc si j'ai bien compris sur l'asterisk et les téléphones sans oublier la passerelle il faut que le codec "alaw" et sur l'intranet compte ovh G711 codec.

Debit ADSL Ligne1: Descendant 6.76 Mbps - Montant 0.69 Mbps
Debit ADSL Ligne2: Descendant 6.80 Mbps - Montant 0.80 Mbps

Merci de ton aide.

[hugocholet]

La je ne sais plus quoi faire, je change partout par alaw et c'est toujours le même problème.
Je ne n’aie pas peu le faire dans la plateforme Grandstream FXO GXW4104, il me propose pas ce codec.
Au secours, aujourd'hui j'ai eu un prestataire de ma société je ne savais pas koi lui répondre.
Quand je transfère vers le portable c'est trop mauvais. J'ai remarqué que les portable la qualité est acceptable.
Et le mec de la plateforme, il me rappelle pas, cela fait un semaine.

[CMRP]

Bonjour,

Votre problème est-il résolu ?