Salut,
C'est un peu vague ainsi
C'est un appel externe où tu vas chercher par rapport au numéro le nom de l'appelant ?
Salut,
C'est un peu vague ainsi
C'est un appel externe où tu vas chercher par rapport au numéro le nom de l'appelant ?
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Salut Quintana !
Je vais chercher un appel externe qui d'ailleurs m'affiche le numéro de tél sur mon téléphone en double, mais pas le nom, non plus dans le client xivo, qui lui m'affiche bien le numéro de tél entrant, mais pas son nom...
Salut,
il faut que tu configures l'annuaire inversé sur ton xivo :
http://documentation.xivo.fr/product...reverse-lookup
Tu peux vérifier que la rercherche se fait bien en vérifiant le fichier de log du CTI :
tail /var/log/xivo-ctid.log
Ok, merci pour l'info, j'avais déjà essayé avec une autre doc xivo s'y référant, mais je vais revoir ça, ok, du moins quand j'aurais remonté mon xivo ! En effet, j'ai essayé de façonner un répondeur avant attente, et depuis, mon xivo ne décroche plus la ligne lors de la réception d'un appel avec le SPA3102, bizarre !! Encore autre chose...un effet 'mise à jour' peut-être...à suivre...
Merci pour tes conseils therebel23 ! En effet, en renseignant REVERSE avec valeur phonebook.fullname dans les paramètres, j'ai bien le Nom de l'appelant qui s'affiche, avec par contre encore son numéro en entête de mon téléphone. Bon, c'est franchement pas génant, j'ai les 2, que demander de plus ! J'avais suivi une doc Xivo mais pas cette page là (il y a beaucoup de tutos mais c'est un peu fouilli !! faut faire le tri)
Merci encore !!