Affichage des résultats 1 à 6 sur 6

Discussion: [résolu] problèmeS de configuration avec freePBX

Vue hybride

Message précédent Message précédent   Message suivant Message suivant
  1. #1
    Membre Senior
    Date d'inscription
    janvier 2014
    Messages
    130
    Downloads
    0
    Uploads
    0
    je me répond. J'ai un peu avancé. Il a été ipossible de créer des fichiers sons à partir de mon combiné, la manip pour des raisons que j'ignore ma fait perdre tout le samedi après midi en vain.
    Je suis donc passé par une solution moins propre. sur une machine linux j'ai récupéré des fichiers sur la carte mémoire mémoire. de retour dans mon bureau au lieu de faire *77 j'ai fait un upload d'un fichier qui s'est mis dans /custom en le renomant. Ensuite il m'a été possible de modifier et réenregistrer chaque fichier à partir du combiné par *XXX que me donnait freePBX.
    ça fonctionne très bien mais je ne comprend toujours pas pourquoi *77 ne passe pas.
    après cela il m'a été possible de mettre en place mon IVR.
    Mon problème actuel est la gestion des conditions de temps. J'ai crée plusieurs règles et je ne comprend pas comment les mettre en place.
    je vais dans inbound et je choisis time intervalls. Là il y a que j'ai écrit: if time match => IVR menu principal if not match => announcement "nuit" par exemple.
    mais comment faire si je veux que la personne tombe sur un message différent en fonction du moment.
    par exemple:
    si on appelle le jour =>IVR ou extension 6001
    appel la nuit => message "nuit"
    appel dimanche =>message dimanche.

    merci.

  2. #2
    Membre Senior
    Date d'inscription
    janvier 2014
    Messages
    130
    Downloads
    0
    Uploads
    0
    Je pense avoir trouvé la solution, il faut mettre tous les time intervals en cascade, c'est un peu tortueux.

    reste à trouver une solution pour renvoi d'appel vers mon portable lorsqu'une personne tape une touche dans le menu de l'IVR.

    Une tite idée??

  3. #3
    Membre Senior
    Date d'inscription
    novembre 2013
    Localisation
    Bordeaux
    Messages
    427
    Downloads
    0
    Uploads
    0
    Pour le renvoi d'appel vers portable, il possible de créer un ring group "renvoi mobile" et d'y mettre le numéro de portable avec # a la fin

  4. #4
    Membre Senior
    Date d'inscription
    janvier 2014
    Messages
    130
    Downloads
    0
    Uploads
    0
    bonjour et merci pour ta réponse, je vais regarder ça, je pensais que ringroup faisait sonner uniquement les postes internes.

    Sinon est il possible avec freepbx de créer une macro comme avec GUI (par exemple si la personne appui sur 3 lors de l'écoute du l'IVR) dans le fichier extensions.conf:

    Code:
    exten=s,3,Macro(trunkdial-failover-0.3,${trunk_1}/06XXXXXXXX,,trunk_1,)

  5. #5
    Membre Senior
    Date d'inscription
    janvier 2014
    Messages
    130
    Downloads
    0
    Uploads
    0
    ça y est j'ai réussi efectivement avec le ring group et 06XXXXXXXX#
    ça fonctionne parfaitement avec le deuxième trunk.
    sinon j'ai également réussi à voir le numéro de l'identifiant sur le SPA3102. donc ne reste plus qu'à gérer quelques détails pour avoir un produit fonctionnel.

    je voulais éditer le titre avec [resolu] mais je ne trouve pas l'option.

    si jamais quelqu'un avait la réponse à ma question concernant la possibilité d'une macro, juste par curiosité, merci à tous pour votre aide.

Règles de messages

  • Vous ne pouvez pas créer de nouvelles discussions
  • Vous ne pouvez pas envoyer des réponses
  • Vous ne pouvez pas envoyer des pièces jointes
  • Vous ne pouvez pas modifier vos messages
  •