je me répond. J'ai un peu avancé. Il a été ipossible de créer des fichiers sons à partir de mon combiné, la manip pour des raisons que j'ignore ma fait perdre tout le samedi après midi en vain.
Je suis donc passé par une solution moins propre. sur une machine linux j'ai récupéré des fichiers sur la carte mémoire mémoire. de retour dans mon bureau au lieu de faire *77 j'ai fait un upload d'un fichier qui s'est mis dans /custom en le renomant. Ensuite il m'a été possible de modifier et réenregistrer chaque fichier à partir du combiné par *XXX que me donnait freePBX.
ça fonctionne très bien mais je ne comprend toujours pas pourquoi *77 ne passe pas.
après cela il m'a été possible de mettre en place mon IVR.
Mon problème actuel est la gestion des conditions de temps. J'ai crée plusieurs règles et je ne comprend pas comment les mettre en place.
je vais dans inbound et je choisis time intervalls. Là il y a que j'ai écrit: if time match => IVR menu principal if not match => announcement "nuit" par exemple.
mais comment faire si je veux que la personne tombe sur un message différent en fonction du moment.
par exemple:
si on appelle le jour =>IVR ou extension 6001
appel la nuit => message "nuit"
appel dimanche =>message dimanche.
merci.