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mise en place d'un call center en utilisant le reseau ip
Bonjour a tous,
je dois metre en place un call center d'au moins 5 comunications simultannees.
l'entreprise a negocier avec un operateur de la place pour l'utilisation de son reseau ip.
1. je pense que l'operateur me donera une adresse ip pour configurer mon routeur et relier a celui-ci mon ipbx asterisk. est une bonne idee?
2. L'entreprise veut egalement un seveur FTP et un serveur web. comment puis-je creer un lien entre asterisk et ces deux serveurs ?
Merci de m'aider SVP
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