Bonjour a tous,
Je souhaite faire en sorte que les clients en file d'attente (queue) puissent écouter la conversation en cours entre l'AgentA et le Client1.
il n'y a qu'un seul agent par queue.
Merci pour votre aide
Bonjour a tous,
Je souhaite faire en sorte que les clients en file d'attente (queue) puissent écouter la conversation en cours entre l'AgentA et le Client1.
il n'y a qu'un seul agent par queue.
Merci pour votre aide