Bon en passant par le service Boss-Secrétaire cela fonctionne bien.
Car je peux personnaliser le nom de l'appel.
Merci à vous. Si il existe une solution plus "PRO" quitana je suis preneur.
Bon en passant par le service Boss-Secrétaire cela fonctionne bien.
Car je peux personnaliser le nom de l'appel.
Merci à vous. Si il existe une solution plus "PRO" quitana je suis preneur.
Par contre je n'arrive pas à rediriger une appel qui était destinner à l'entreprise B (autre contexte) vers un membre du contexte de l'entreprise B. Car la réception fait partie du contexte (default - celui de l'entreprise A)
edit : je pense que c'est normal et impossible sauf en resortant par une autre ligne.
alors new question ?
est-il possible de cacher dans xivo client les client de l'intervalle 1XX et ceux de l'intervalle 2XX si ils sont dans le même contexte ?
merci d'avance.
Oui dans la config cti dans général tu as séparation des contextes.
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désolé j'avais pas lu en entier, je venais de me réveiller
Alors là non, on ne peut pas faire cela.
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En passant aussi là dessus oui c'est normal mais tu peux faire en sorte quand même de les rejoindre. Tu peux faire effectivement en passant par un appel sortant, mais aussi en faisant une inclusion de contexte ou un bout de dialplan spécifique aussi.
En tout cas c'est faisable.
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Super merci, cela fonctionne parfaitement si je fais l'inclusion de contexte.
Il me reste un dernier problème :s, l'utilisateur "réception" qui est aussi l'agent ne voit pas les utilisateurs de l'autre contexte sauf quand j'applique sur l'utilisateur de l'autre context l'agent X. Mais si la réception se déconnecte elle ne les voit plus :s
Si je me connecte/déconnecte :
Si je clique sur sauvegarder dans service :
Dernière modification par dimitrid ; 12/05/2014 à 17h51.
As-tu laissé activé la "séparation par contextes" dans le serveur CTI ?