Pré-décroché sur Xivo

[speederyoyo02]

Bonjour,

J'ai un souci,
je ne parviens pas à faire exécuter une sous routine de pré-décroché sur une SDA sur un Xivo.
Sur un utilisateur ou sur un groupe, pas de souci, mais sur la SDA, elle n'est pas lue, pourtant présente dans la CLI.

La sous routine:

[predec]
exten = s,1,NoOp(## Ajout du predecroche ##)
exten = s,n,Answer(500)
same = n,Set(XIVO_CALLOPTIONS=${XIVO_CALLOPTIONS}m(predec ))
exten = s,n,Return()

J'ai besoins de faire cela, car nous recevons sur certain postes, plusieurs SDA, qui sont liés chacune à un type de support technique, donc avec chacun leur prédéc personnalisé.

Comment puis-je faire ca proprement à votre avis?

Merci par avance.

[speederyoyo02]

Deuxième possibilité,

Pourquoi pas créer une sous routine, placé ce coup ci sur l'utilisateur, donc le poste,
Avec comme indication:
J'arrive sur une SDA, qui pointe sur l'utilisateur, la sous-routine regarde et exécute le prédec approprié.

Appel de la SDA 0326XXXX01 sur utilisateur toto 120 -> prédec société A
Appel de la SDA 0326XXXX02 sur utilisateur toto 120 -> prédec société B

Ainsi de suite...

Comment écrire ce script à votre avis ?

[therebel23]

Dans appels entrants, tu saisis le SDA puis Personnalisé vers une routine

La routine ressemble à quelque chose comme ceci :

exten = s,1,Answer()
same = s,n,Set(XIVO_CALLOPTIONS=${XIVO_CALLOPTIONS}m(pred ec ))
same = s,n,Dial(Local/120@contexte-interne)