XIVO mot de passe messagerie XLITE

[seb]

Bonjour,

Je n'arrive pas à rentrer sur ma messagerie avec le soft-phone X-Lite. Le mot de passe n'est pas validé, et quand je le désactive depuis le webi, je n'arrive pas à me déplacer dans le menu.

J'ai l'impression que lorsque je tape une touche sur le pavé du soft-phone, celle-ci n'est pas prise en compte.

Comment faire ? Une fonction à activer pour que le pavé soit actif ?

Merci.

[tanguyd]

il faut regarder dans la configuration de xlite chercher quelque chose qui s'appelle "dtmf mode" ( probablement dans configuration audio/codec )

si le codec utilisé est g711, le mode "indband" devrait convenir, sinon il faut voir les modes comme rfc2833 ou sip info

[seb]

J'ai regardé mais cela ne change rien

Je vais regarder sur les codecs de l'utilisateur...

[seb]

Ok... Je viens de faire marcher Jitsi en passant la méthode DTMF en "INFO SIP"

Est-ce une spécificité des soft-phones de configurer le DTMF ?

[seb]

Pour gérer le mode auto des soft-phone (RTP/intrabande) aller dans Lignes > Signalisation > DTMF => Auto

J'ai maintenant accès au pavé numérique