-
Configuration d'un IVR
Bonjour tout le monde,
Je travaille sur * et je souhaite configurer un ivr, bon lorsqu'une personne
appel une extension par exemple 100 qu'il tombe sur une voie qui lui
dira "Bienvenu!, enter l'extension de votre correspondant suivis de # pour le joindre".
S'il vous plait si quelqu'un a une idee pour cette configuration.
MERCI D'AVANCE.
-
Je que tu demandes s’appelle du DISA. Il faudra faire attention à la conf pour qu'il ne soit pas possible d'abuser pour rappeler l’extérieur.
-
Ok merci, s'il vous j'ai pas bien compris pour l'abus vers les appels exterieur ?
-
Le principe de DISA est de ce connecter a distance a un PABX, et d'ensuite pouvoir numéroter un numéro comme si on est un interne.
Tant que la personne numérote un numéro d'un poste interne pas de soucis, mais il faut pas que la personne puisse numéroter un numéro extérieur et passer des appels sur ta facture.
La je suppose que le DISA sera accessible depuis l’extérieur sur un numéro publique. Car en interne, je ne vois pas l’intérêt.
-
Merci pour les détails sur le DISA. Oui les appels provienne de l'exterieur, j'utilise un routeur gsm.
Règles de messages
- Vous ne pouvez pas créer de nouvelles discussions
- Vous ne pouvez pas envoyer des réponses
- Vous ne pouvez pas envoyer des pièces jointes
- Vous ne pouvez pas modifier vos messages
-
Règles du forum