Bonjour à tous,

Je souhaiterais pouvoir mettre en place des statistiques temps réel/différés avec KPI (Key Performance Indicator) dans le cadre d'un centre d'appel en utilisant Asterisk.

Je voudrais savoir comment je pourrais faire ? Peut-on le faire à partir d'une GUI d'Asterisk ?

Merci d'avance pour vos réponses.