Impossible de laisser des messages sur des BV

[titi361982]

Bonjour,

Je sollicite votre aide car j'ai un client avec une messagerie Asterisk. ce client est composé de plusieurs agences. Quand on appelle les agences pendant leurs heures de fermeture, on a la diffusion du message et ensuite au moment de laisser le message, on nous avertit que l'on ne peut pas laisser de messages.
J'ai d'abord pensé à un problème de Bv pleines. Donc je suis allée dans /var/spool/asterisk/voicemail et j'ai listé toutes les BV et vérifier tous les dossiers, rien. Donc a priori pas de messages.
J'ai vérifié les paramètres et le nombre maximum de messages est de 100 comme par défaut.
Ensuite je me suis connectée pour voir des logs avec asterisk -rvvv et quand je fais un sip show peers (voir Pj) avec les logs.

Merci de me dire d'où peut provenir le problème?


Bien cordialement
Titi361982