Service BLF avec Asterisk et Fanvil X5

[OlivierVanDyck]

Bonjour à toute la communauté,

J’ai des difficultés à mettre en place le service BLF dans notre téléphonie.

Après plusieurs recherches, j’ai pu trouver des informations concernant la supervision d’appel dans Asterisk avec le context HINTS.

J’ai donc ajouté dans extensions.conf les lignes suivantes
[HINTS]
exten => 201,hint,SIP/201&SIP/202&SIP/203
exten => 202,hint,SIP/202&SIP/201&SIP/203

Par contre pour configurer les téléphones (Fanvil X5), je n’ai absolument rien trouvé (ci-joint capture de l’interface de configuration).

Aurait-il parmi vous une personne ayant des informations pour m’aider à résoudre ce problème de configuration ?

Merci d’avance pour votre aide.

Avec mes meilleures salutations,

Olivier.

[OlivierVanDyck]

Personne n' a une idée?

[olppp]

Bonjour,

Utilises

sip set debug ip ipduposte

à la console Asterisk pour voir si le poste cherche bien à s'abonner sur le serveur. Tu as aussi les commandes

sip show subscriptions

et

core show hints

à ta disposition.

Patrice

[OlivierVanDyck]

Bonjour Patrice,

Merci pour ta réponse et la découverte de la commande sip set debug xxx.xxx.xxx.xxx .

J’utilisais déjà sip show subscriptions et core show hints.

Ci-joint captures de sip show subscriptions et core show hints.

Merci d’avance pour ton aide,

Olivier.

[olppp]

je ne connais pas les postes Fanvil ;sur les Aastra/Mitel 6735i que j'utilise avoir la fonction blf opérationnelle dépend de la version du firmware. Un point critique peut-être la durée de validité de l'abonnement différent entre le poste et le serveur. Le compte SIP sur le poste doit aussi être autorisé à s'abonner.

[OlivierVanDyck]

J’avais également envisagé cette possibilité, ayant mis mes téléphones à jour dès le début de ma configuration, je suis repassé au firmware précédent mais sans résultats.

[olppp]

tu peux essayer d'envoyer des info aux postes avec sipsak.
la fonction mwi est-elle opérationnelle sur tes postes ?

[OlivierVanDyck]

Effectivement, il semblerait que la fonction NWi de soit pas opérationnelle.

[OlivierVanDyck]

Comment puis-je remédier au non fonctionnement de la fonction NWI ?

Ci-joint une capture pouvant éventuellement apporter des informations.

[olppp]

Vérifie que subscribemwi=yes existe dans les comptes des postes et qu'une boîte mail est bien assignée mailbox=xxx@default. Ensuite tu dois avoir un paramètre à entrer dans la config. du poste.