IVR sur ligne analogique avec SPA3000

[olivierG]

Bonjour,

J'essaie de programmer un répondeur interactif sur une ligne analogique.

J'ai :
- une ligne analogique
- un Sipura3000
- un téléphone analogique
- un PC sous Windows, équipé d'Asterisk win32 v 1.2.14

J'arrive à configurer le SPA3000 (via son frontal web) et Asterisk (via sip.conf & extensions.conf) pour répondre aux appels entrants, gérer l'IVR, et après diverses demandes vocales à l'interlocuteur, si besoin est faire sonner le téléphone et établir la communication.

Par contre, je ne parviens absolument pas à gérer un appel sortant.

Même avec Asterisk non lancé, et le SPA3000 remis aux valeurs par défaut:

- les appels entrants fonctionnent, comme si le tel était branché en direct, ce qui est OK

- les appels sortants ne fonctionnent pas. Quand je décroche, j'ai la tonalité du PSTN (je suis sûr que c'est elle, elle est reconnaissable), mais quand je compose un n°, j'entends les sons DTMF, mais la tonalité continue comme si je ne faisais rien.

J'avoue que toutes ces configs sont un peu compliquées, et que j'ai dépassé depuis longtemps mon seuil d'incompétence : je galère sans succès depuis 2 jours.
Alors si quelqu'un pouvait m'aiguiller, ça serait vraiment top, parce que je sens que je ne suis pas très loin du but.

[olivierG]

C'est toujours comme ça : on sèche pendant 2 jours, et 2 heures après avoir demandé de l'aide, on trouve la solution tout seul :

Tous mes problèmes venaient apparemment de la configuration de l'onglet "Regional" du SPA3000.
En fixant "DTMF Playback Level" à -10 au lieu de -16, les tonalités DTMF se sont mis à avoir un effet, et j'ai pu enfin composer un numéro !

[YBDOMO]

Bonjour,

voir ci-joint 2 URL de config du SPA3102 qui peuvent vous aider

http://www.voiptuto.com/?q=spa3102#Astuce

http://asterisk.agmp.org/spa3102/SPA3102-asterisk.pdf
A+