Que choisir centrex ou IPBX

[specha]

Hello ! Je voudrais savoir quelle est la solution la plus avantageuse pour une entreprise de 14 salariés du centrex ou avoir son propre IPBX ?
je voudrais quand un client appelle un serveur vocal lui propose de choisir parmi le service commercial, technique... a l'aide des touches, pouvoir faire des transferts d'appels entre service, mettre en attente des appels.

D’après ce que j'ai compris (si je me trompe dites le moi) en centrex c'est un abonnement par ligne soit 14 abonnement dans mon cas. tandis que avec mon IPBX je peux choisir un abonnement de 4 canaux et configurer quelle poste sonnera en fonction du choix du client.

Asterisk gère t-il les service vocal ?

[jean]

C'est effectivemnt possible avec asterisk et c'est son job ! après entre, centrex et asterisk, c'est une question à plusieurs niveaux... pour le centrex, il faut un bon debit internet, et de la qos (recommandé), on obtient une sda par poste, la config est plus aisée, en asterisk on a plus la main, mais ca demande plus de temps

[specha]

merci pour ta réponse et je voulais savoir à part mon serveur IPBX, qu'est ce qu'il me faut d'autre ? Est-il obligatoire d'avoir des comptes SIP chez un opérateur ou mon abonnement actuel à mon FAI suffit sachant que je suis sur de la fibre de chez orange ?

[jean]

ben, il faudra que tes numéros aboutissent sur ton ipbx.... soit un accès T0/T2 avec passerelle, soit portage des numéros chez un opérateur IP, avec collecte via fibre/sdsl et qualité de service mise en oeuvre en interne. a noter aussi qu'un vlan voix est une excellente idée

[specha]

Admettons que je parte sur du T2 ( vu que j'ai déjà un abonnement fibre orange), vous me conseillez quoi comme matériel pour ma passerelle ?

[Reaper]

Admettons que je parte sur du T2 ( vu que j'ai déjà un abonnement fibre orange), vous me conseillez quoi comme matériel pour ma passerelle ?

Une patton E1