Comment récupérer un appel entrant depuis un autre téléphone SIP ?

[lordaker]

Bonjour à tous,

Je voudrais savoir comment puis-je faire pour récupérer un appel sur une extension 101
via mon extension 103 par exemple. Sauriez-vous comment le faire ?

Bien à vous,
Lordaker

[MrSerein]

Bonjour,

Qu'entends tu par "récupérer un appel" ?
Est ce que tu veux récupérer un appel sur le poste 103 quand le téléphone 101 sonne ? dans ce cas il s'agit d'une interception d'appel

Si je me trompe pourrais tu expliquer plus en détails ce que tu veux ?
MrSerein

[lordaker]

Bonjour,

Qu'entends tu par "récupérer un appel" ?
Est ce que tu veux récupérer un appel sur le poste 103 quand le téléphone 101 sonne ? dans ce cas il s'agit d'une interception d'appel

Si je me trompe pourrais tu expliquer plus en détails ce que tu veux ?
MrSerein

Oui, je veux réaliser l'interception de l'appel sur le 101 via mon téléphone SIP 103 lorsque le 101 sonne.
Mais je sais pas comment le faire ? Auriez-vous une idée ? Ou est-ce une fonction native d'Asterisk ?

Bien à vous,
Lordaker

[fastm3]

oui, c'est natif. pas si simple a implementer que ca parait en dialplan meme si mes souvenirs datent de versions plus vraiment actuelles. Wazo ou freepbx integre ca.
https://wiki.asterisk.org/wiki/display/AST/Call+Pickup
Tu peux soit faire un pickup general ( *8 par defaut generallement ) , tu recuperes le tel qui sonne du groupe ( attention a bien setter le call group et pickup group des extensions pour que ca marche ) . Ou directed pickup ** ext par defaut habituellement, pour une extension particuliere. Avec un tel avec des touches blf, c'est ce qui se passe sous le capot quand tu interceptes un appel en cours ( touche blf du tel qui clignotte )
Francois.

[lordaker]

oui, c'est natif. pas si simple a implementer que ca parait en dialplan meme si mes souvenirs datent de versions plus vraiment actuelles. Wazo ou freepbx integre ca.
https://wiki.asterisk.org/wiki/display/AST/Call+Pickup
Tu peux soit faire un pickup general ( *8 par defaut generallement ) , tu recuperes le tel qui sonne du groupe ( attention a bien setter le call group et pickup group des extensions pour que ca marche ) . Ou directed pickup ** ext par defaut habituellement, pour une extension particuliere. Avec un tel avec des touches blf, c'est ce qui se passe sous le capot quand tu interceptes un appel en cours ( touche blf du tel qui clignotte )
Francois.

J'ai lu la documentation mais j'ai pas tout compris mais j'arrive à récupérer les appels en interne
entre les poste 101, 102 et 103 en composant les numéros suivants:

_*8101 (pour un appel sur le poste 101)
_*8102 (pour un appel sur le poste 102)
_*8103 (pour un appel sur le poste 103)

[from-internal]
;======================================================= internal Calls
exten => _1XX,1,NoOp(## Internal Call to the ${EXTEN} ##)
 same => n,Ringing()
 same => n,Set(NOW=${STRFTIME(${EPOCH},,%Y%m%d_%H%M%S)})
 same => n,Set(REC_FILE_NAME=OUT_${NOW}_${EXTEN}_${POSTE}.wav)
 same => n,MixMonitor(${REC_FILE_NAME},b V(1))
 same => n,Dial(PJSIP/${EXTEN},20)
 same => n,VoiceMail(${EXTEN},u)
 same => n,Hangup()

;======================================================== Pickup Phone Calls
exten => _*8101,1,Pickup(101@from-internal)
 same => n,Hangup()

exten => _*8102,1,Pickup(102@from-internal)
 same => n,Hangup()

exten => _*8103,1,Pickup(103@from-internal)
 same => n,Hangup()

Mais pour les appels entrants via mon CID ci-dessous, ça fonctionne pas, auriez-vous une idée de comment résoudre cet difficulté ?

[from-external]
exten => _028992018,1,NoOp(## Incoming Call from ${CALLERID(all)} ##)
 same => n,Ringing()
 same => n,Set(NOW=${STRFTIME(${EPOCH},,%Y%m%d_%H%M%S)})
 same => n,System(echo "--appel_sortant --- callerid : ${CALLERID(num)} ---- ${STRFTIME(${EPOCH},,%Y/%m/%d %H:%M:%S)} ----" >> /var/spool/asterisk/log/debug.txt)
 same => n,Set(REC_FILE_NAME=OUT_${NOW}_${EXTEN}_${POSTE}.wav)
 same => n,MixMonitor(${REC_FILE_NAME},b V(1))
 same => n,Set(TYPE=IN)
 same => n,Set(ODBC(CALLSHISTORY()=${NOW},${POSTE},${CALLERID(num)},${EXTEN},${TYPE}))
 same => n,Dial(PJSIP/101,60)
 same => n,VoiceMail(101)
 same => n,Hangup()

exten => _*8101,1,Pickup(101@from-external)
 same => n,Hangup()

[olppp]

il faut utiliser la variable PICKUPMARK

J'ai lu la documentation mais j'ai pas tout compris mais j'arrive à récupérer les appels en interne
entre les poste 101, 102 et 103 en composant les numéros suivants:

_*8101 (pour un appel sur le poste 101)
_*8102 (pour un appel sur le poste 102)
_*8103 (pour un appel sur le poste 103)

[from-internal]
;======================================================= internal Calls
exten => _1XX,1,NoOp(## Internal Call to the ${EXTEN} ##)
 same => n,Set(__PICKUPMARK=${EXTEN})
 same => n,Ringing()
 same => n,Set(NOW=${STRFTIME(${EPOCH},,%Y%m%d_%H%M%S)})
 same => n,Set(REC_FILE_NAME=OUT_${NOW}_${EXTEN}_${POSTE}.wav)
 same => n,MixMonitor(${REC_FILE_NAME},b V(1))
 same => n,Dial(PJSIP/${EXTEN},20)
 same => n,VoiceMail(${EXTEN},u)
 same => n,Hangup()

;======================================================== Pickup Phone Calls
;exten => _*8101,1,Pickup(101@from-internal)
; same => n,Hangup()

;exten => _*8102,1,Pickup(102@from-internal)
 ;same => n,Hangup()

;exten => _*8103,1,Pickup(103@from-internal)
; same => n,Hangup()

exten => _*81xx,1,Pickup(${EXTEN:2}@PICKUPMARK)
 same => n,Hangup()

Mais pour les appels entrants via mon CID ci-dessous, ça fonctionne pas, auriez-vous une idée de comment résoudre cet difficulté ?

[from-external]
exten => _028992018,1,NoOp(## Incoming Call from ${CALLERID(all)} ##)
 same => Set(__PICKUPMARK=101)
 same => n,Ringing()
 same => n,Set(NOW=${STRFTIME(${EPOCH},,%Y%m%d_%H%M%S)})
 same => n,System(echo "--appel_sortant --- callerid : ${CALLERID(num)} ---- ${STRFTIME(${EPOCH},,%Y/%m/%d %H:%M:%S)} ----" >> /var/spool/asterisk/log/debug.txt)
 same => n,Set(REC_FILE_NAME=OUT_${NOW}_${EXTEN}_${POSTE}.wav)
 same => n,MixMonitor(${REC_FILE_NAME},b V(1))
 same => n,Set(TYPE=IN)
 same => n,Set(ODBC(CALLSHISTORY()=${NOW},${POSTE},${CALLERID(num)},${EXTEN},${TYPE}))
 same => n,Dial(PJSIP/101,60)
 same => n,VoiceMail(101)
 same => n,Hangup()

;exten => _*8101,1,Pickup(101@from-external)
; same => n,Hangup()