bonjour,
j'ai testé asterik mais répondant pas a mes besoins pour l'entreprise avait déjà choisit de prendre elastic.
Le problème que nous rencontrons est la mise en place du "parkings" comme une "salle d'attente" que tout les hotliners puissent récuperer ce numéro.
L'autre problème est la langue de l'appelant. on voulait pour ces appels là que seul un ou 2 hotliners prennent le coup de fil.
Je suis bloqué car j'ai pas encore de licence mais on voudrait avoir un procédure afin des que l'on a les licences on commence direct. Sur internet, il y a peu de renseignements.
Cordialement