Combien de trunks je dois créer ?
Une T0 = 2 canaux = 2 Trunk dans FreePBX

et le nombre de trunk depends de quoi généralement ?
Pour le RNIS, cela dépend du nombre de canaux B.
Pour les trunk SIP, c'est mini un trunk SIP par prestataire SIP. Mais certains prestataires SIP propose un trunk par N° de téléphone (par SDA).

Combien de routes entrantes je dois ajouter?
Une par SDA. Donc 20 pour toi.

Et Comment je peut rediriger un numéro SDA ver une extension (softphone=poste) bien determinée ?
Et bien justement avec les routes entrantes.