Perso, je mets un prefixe , l'appelant est 0102030405.
J'affiche C:0102030405 ou T:0102030405 selon que c'est le numero technique ou le numéro commercial qui été appelé. S1: ou S2: est ok aussi.
Ca reste compatible avec un annuaire interne, ie "C: Dupont Jean" si le numéro de Dupont est renseigné dans l'annuaire entreprise;
On a surtout les 2 infos, l'appelant et aussi le numéro appelé.

C'est une première possibilité. On peut aussi enregistré 2 comptes sur le téléphone et faire sonner la ligne correspondante facilement identifiée sur le tel: led de la ligne, nom de la ligne..;

Je préféré la 1ere plus simple. Du coup , tout seul , on peut gérer le service technique, le service commercial, le service comptabilité, le service ressources humaines..... Marrant comment les sociétés sous estiment souvent l'importance de l'accueil téléphonique.

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