Tu as tronqué les log , on doit voir au debut:
Code:
Executing [9920@from-internal:1...
Ca permettrait de comprendre mieux et d'eviter de deviner ou de passer a coté d'autres choses.
Pourquoi, tu parles de création de poste ?
Il ne faut pas creer d'extension 9920. On est bien d'accord hein ?
Tu n'as pas validé ou definie la misc_app 9920 dans l'interface freepbx a mon avis.

Mets toi sur la console et donne l'output de
Code:
dialplan show 9920@from-internal
Fastm3.