Citation Envoyé par Reaper Voir le message
Il a 15 Agent YBDOMO 4T2 c'es trop, 2 T2 max avec 1 passerelle de type patton. Et il n'arrive pas a comprendre que il suffit de créer 1 file par compétence, et que agent peut être sur plusieurs avec des priorités ect.
C'est ce que je dis depuis le début Reaper... je me suis peu être mal exprimé ?

1 cabinet = 1 compétence = 1 fil d'attente

d'où

90 cabinets = 90 compétences = 90 fils d'attentes

Bref, je vais faire les 2 tests suivants pour répondre à ma question :

- Asterisk avec plus de 100 fils
- 2 asterisk relié en trunk

Je vous donne les résultats dès que possible.

Par contre, petite question, peut on faire en sorte qu'un agent puisse se logué en une seule fois sur plusieurs fils ?