Interception d'appels

[F6HQZ]

Bonjour,

Je reformule pour voir si j'ai bien compris ...

Bonjour,

Les numéros 6001, 6002, 6003, sont des exemples de numéros d'extensions tels qu'utilisés par Digium dans ses fichiers d'exemples fournis avec la version Asterisk Open Source.

Je suppose que vous avez vos propres numéros d'extensions, donc utilisez les votres. Si vous utilisez HINT avec des extensions qui n'existent pas, ça ne marchera pas.
De plus, vous parlez "d'extensions" en place et lieu de "comptes SIP" : ne confondez pas, sinon, même résultat : ne marchera pas.

Donc, pour chacun de vos numéros d'extensions sur les lignes HINT, vous associerez le comprte SIP qui corresponds bien à chacun.

Dans les champs associés aux BLF des Aastra, vous devez entrer les numéros des EXTENSIONS à surveiller (les mêmes qui sont déclarées par les lignes HINT de votr edailplan, pas les comptes SIP).

C'est tout !

Cordialement,
Francois BERGERET
Opcom

[clepic]

Bonjour,

Je suis dans la meme situation que alternatiq , j'ai du mal à tout bien comprendre .
Voici un exemple de se que j'ai fais :

----extension.conf----

[internal]
...

include => PICKUP
include => HINTS

exten => 100,1,Dial(SIP/secretaire)
exten => 200,1,Dial(SIP/patron)
exten => 300,1,Dial(SIP/technicien)

[HINTS]
exten => 100,hint,SIP/secretaire
exten => 200,hint,SIP/patron
exten => 300,hint,SIP/technicien

[PICKUP]
exten => _**.,1,Set(CALLERID(all)=PICKUP <${CALLERID(num)}>)
exten => _**.,n,NoOp(CALLERID=${CALLERID(all)})
exten => _**.,n,Pickup(${EXTEN:3})
exten => _**.,n,NoOp(CALLERID=${CALLERID(all)})

----aastra.cfg----

directed call pickup: 1
directed call pickup prefix: **

Les postes que j'ai son des aastra 6751i donc ils ont pas la fonction BLF on ne peut donc pas faire de la supervision. J'ai donc envie de faire de l'interception. J'aimerais que quand le patron appel le technicien, la secrétaire puisse intercepter lappel en fesant " ** ", le mieu aprés serai de faire " **+ le numero du poste "

Merci d'avance,

Cordialement.

[ffossard]

Bonjour,

Je suis dans la meme situation que alternatiq , j'ai du mal à tout bien comprendre .
Voici un exemple de se que j'ai fais :

Les postes que j'ai son des aastra 6751i donc ils ont pas la fonction BLF on ne peut donc pas faire de la supervision. J'ai donc envie de faire de l'interception. J'aimerais que quand le patron appel le technicien, la secrétaire puisse intercepter lappel en fesant " ** ", le mieu aprés serai de faire " **+ le numero du poste "

Merci d'avance,

Cordialement.

Oui pourquoi pas.
Ça ne fonctionne pas comme c'est là ?

[F6HQZ]

Bonsoir,

Dans votre cas, il faut modifier la partie PICKUP :

[PICKUP]
exten => _**.,1,Set(CALLERID(all)=PICKUP <${CALLERID(num)}>)
exten => _**.,n,Pickup(${EXTEN:2})

Il n'y a plus QUE 2 caractères en préfixe (**) et donc il ne faut supprimer QUE 2 caractères d'où ${EXTEN:2} au lieu de ${EXTEN:3}.

Supprimez les lignes "NoOp", car elles ne sont utiles que pour du debugging (trace de la valeur de la variable à la console Asterisk "CLI").

Et, si vous ne souhaitez pas modifier l'identité de l'appelant, simplifiez encore :

[PICKUP]
exten => _**.,1,Pickup(${EXTEN:2})

Strict minimum.

Cordialement,
Francois

[clepic]

Oui pourquoi pas.
Ça ne fonctionne pas comme c'est là ?

Non ça ne fonctionne pas...
J'ai fais les modifications de F6HQZ mais toujours rien. Quand je passe l'appel du technicien vers le patron et que sur le telephone de la secretaire je fais ** ça ne prend pas l'appel.

Une idée ?
Merci
Cordialement

[YBDOMO]

Non ça ne fonctionne pas...
J'ai fais les modifications de F6HQZ mais toujours rien. Quand je passe l'appel du technicien vers le patron et que sur le telephone de la secretaire je fais ** ça ne prend pas l'appel.

Une idée ?
Merci
Cordialement

Bonjour,

F6HQZ vous a indiqué ce qu'il faut faire.

${EXTEN:2} c'est l'equivalent de substring ou substr ou mid etc... en développement

ce que vous dit F6HQZ
pour l'interception d'appel c'est qqchose comme **200, 200 etant le numero de poste a intercepter par exemple
donc

${EXTEN:2} = 200 pour ${EXTEN} = **200

[PICKUP]
exten => _**.,1,Set(CALLERID(all)=PICKUP <${CALLERID(num)}>)
exten => _**.,n,Pickup(${EXTEN:2})

cela doit fonctionner

le context [PICKUP] est a inclure dans extensions.conf

A+

[clepic]

C'est bon ça marche , Merci beaucoup

[clepic]

Peut t'on créer des groupes d'interception afin de pouvoir trié qui peut intercepter tel ou tel appel ?

Merci

[YBDOMO]

Peut t'on créer des groupes d'interception afin de pouvoir trié qui peut intercepter tel ou tel appel ?

Merci

Voir ce qu'a dit Reaper

Mettre pickupgroup =X ou X est le numéro de groupe pour chaque extension que vous voulez faire in 'pickup' (vous pouvez créer plusieurs groupes, seulement les membres de la groupe ont le droit de faire le pickup sur les membres de la même groupe O_0)
Assurer vous que dans le features.conf vous avez une chaîne 'pickupexten = valeur' ( *8 par défaut )ou voir dans le CLI que 'show features' elle existe sinon ajouter.

Voila

A+

[clepic]

Voici la config que j'ai faite. J'ai bien mis les pickupgroups mais ça ne marche toujours pas.
Quand j'apel le patron qui est dans le groupe deux j'arrive à intercepter l'appel avec le standard en fesant " **200 " alors que ça ne devrais pas vu que le standard est groupe un.

sip.conf

;================================================= ================================================== ==
[patron] ;nom de login de l'utilisateur
type=friend ;utilisateur classique
context=internal ;le contexte (plan de numérotation) utilisé par cet utilisateur
secret=mdp ;mot de passe de l'utilisateur
host=dynamic ;registrar = enregistrement automatique du terminal
canreinvite=yes ;possibilité d'envoyer la voix duirectement sans passer par Asterisk
username=patron ;nom de l'utilisateur
callerid=patron <200> ;nom coomplet + n° d'annuaire
dtmfmode=inband ;transport des appuis de touches
disallow=all ;désactivation de tous les codecs
allow=ulaw ;activation du codec g711 loi mu
mailbox=2 ;patron
callgroup=2 ; We are in caller groups 1,3,4
pickupgroup=2 ; We can do call pick-p for call group 1,3,4,5
;================================================= ================================================== ===
[technicien] ;nom de login de l'utilisateur
type=friend ;utilisateur classique
context=internal ;le contexte (plan de numérotation) utilisé par cet utilisateur
secret=mdp ;mot de passe de l'utilisateur
host=dynamic ;registrar = enregistrement automatique du terminal
canreinvite=yes ;possibilité d'envoyer la voix duirectement sans passer par Asterisk
username=technicien ;nom de l'utilisateur
callerid=technicien <300> ;nom coomplet + n° d'annuaire
dtmfmode=inband ;transport des appuis de touches
disallow=all ;désactivation de tous les codecs
allow=ulaw ;activation du codec g711 loi mu
mailbox=3 ;technicien
callgroup=1 ; We are in caller groups 1,3,4
pickupgroup=1 ; We can do call pick-p for call group 1,3,4,5
;================================================= ================================================== ===
[secretaire] ;nom de login de l'utilisateur
type=friend ;utilisateur classique
context=internal ;le contexte (plan de numérotation) utilisé par cet utilisateur
secret=mdp ;mot de passe de l'utilisateur
host=dynamic ;registrar = enregistrement automatique du terminal
canreinvite=yes ;possibilité d'envoyer la voix duirectement sans passer par Asterisk
username=secretaire ;nom de l'utilisateur
callerid=secretaire <100> ;nom coomplet + n° d'annuaire
dtmfmode=inband ;transport des appuis de touches
disallow=all ;désactivation de tous les codecs
allow=ulaw ;activation du codec g711 loi mu
mailbox=1 ;secretaire
callgroup=1 ; We are in caller groups 1,3,4
pickupgroup=1 ; We can do call pick-p for call group 1,3,4,5
;================================================= ================================================== ===
[standard] ;nom de login de l'utilisateur
type=friend ;utilisateur classique
context=internal ;le contexte (plan de numérotation) utilisé par cet utilisateur
secret=mdp ;mot de passe de l'utilisateur
host=dynamic ;registrar = enregistrement automatique du terminal
canreinvite=yes ;possibilité d'envoyer la voix duirectement sans passer par Asterisk
username=standard ;nom de l'utilisateur
callerid=standard <500> ;nom coomplet + n° d'annuaire
dtmfmode=inband ;transport des appuis de touches
disallow=all ;désactivation de tous les codecs
allow=ulaw ;activation du codec g711 loi mu
mailbox=5 ;secretaire
callgroup=1 ; We are in caller groups 1,3,4
pickupgroup=1 ; We can do call pick-p for call group 1,3,4,5
;================================================= ================================================== ===



feature.conf

;
; Sample Call Features (parking, transfer, etc) configuration
;

[general]
parkext => 700 ; What extension to dial to park (all parking lots)
parkpos => 701-720 ; What extensions to park calls on. (defafult parking lot)
; These needs to be numeric, as Asterisk starts from the start position
; and increments with one for the next parked call.
context => from-internal ; Which context parked calls are in (default parking lot)
pickupexten = ** ; Configure the pickup extension. (default is *8)


extension.conf

include => PICKUP
include => HINTS

exten => 100,Dial(SIP/secretaire)
exten => 200,Dial(SIP/patron)
exten => 300,Dial(SIP/technicien)
exten => 500,Dial(SIP/standard)

# INTERCEPTION DAPPEL

[HINTS]
exten => 100,hint,SIP/secretaire
exten => 200,hint,SIP/patron
exten => 300,hint,SIP/technicien
exten => 400,hint,SIP/standard

[PICKUP]
exten => _**.,1,Set(CALLERID(all)=PICKUP <${CALLERID(num)}>)
exten => _**.,n,Pickup(${EXTEN:2})